Mặc dù mang lại nhiều tiện ích vượt trội, số liệu năm 2026 cho thấy vẫn còn hơn 9 triệu người nộp thuế chưa cài đặt eTax Mobile. Ngành Thuế đã phát lệnh yêu cầu các đơn vị tập trung rà soát, hỗ trợ người dân đăng ký và sử dụng ứng dụng ngay trong năm nay.