Từ ngày Thông tư 11/2025/TT-BYT có hiệu lực, các cơ sở bán lẻ thuốc qua sàn TMĐT bắt buộc phải lưu trữ bằng chứng tư vấn trực tuyến ít nhất 24 tháng và tuân thủ nghiêm ngặt quy trình đóng gói, vận chuyển.