Trong bối cảnh Hà Nội thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 17/CT-UBND năm 2021, Sở Giáo dục và Đào tạo đã linh hoạt cho phép thí sinh gửi đơn phúc khảo bài thi tốt nghiệp THPT qua các nền tảng trực tuyến như Zalo, Email để đảm bảo quyền lợi và an toàn phòng dịch.