Hà Nội đột phá cải cách: Người dân có thể 'hiến kế' và phản ánh trực tiếp qua tin nhắn, email từ cuối năm 2018 Thứ tư, 21/11/2018, 07:01 (GMT+7) Nhằm hiện đại hóa nền hành chính và tăng cường sự tương tác với nhân dân, UBND TP. Hà Nội đã chính thức mở rộng các kênh tiếp nhận phản ánh qua tin nhắn và thư điện tử theo Công văn 5689/UBND-SNV vào tháng 11/2018.