1. Ứng dụng VssID là gì? Bước đột phá trong chuyển đổi số ngành Bảo hiểm

Theo quy định tại Công văn 3717/BHXH-CNTT của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, VssID là ứng dụng dịch vụ công trên nền tảng thiết bị di động chính thức của BHXH Việt Nam. Đây được coi là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa ngành bảo hiểm, giúp người dân tiếp cận thông tin và dịch vụ công một cách minh bạch, nhanh chóng.

Sự ra đời của VssID không chỉ đơn thuần là một ứng dụng tra cứu mà còn là kênh giao tiếp trực tiếp giữa người tham gia bảo hiểm với cơ quan nhà nước. Thông qua ứng dụng này, người dùng có thể theo dõi sát sao quá trình tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) của mình, từ đó đảm bảo quyền lợi chính đáng và kịp thời phát hiện các sai sót nếu có.

2. Những tiện ích vượt trội mà VssID mang lại cho người dùng

Tính đến thời điểm hiện tại (tháng 09/2022), ứng dụng VssID đã tích hợp rất nhiều tính năng hữu ích, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng:

• Quản lý thông tin cá nhân: Cung cấp đầy đủ thông tin về thẻ BHYT, quá trình tham gia BHXH, BHTN, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp.
• Tra cứu lịch sử hưởng chế độ: Người dùng có thể xem lại lịch sử hưởng các chế độ như ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe, BHXH một lần...
• Lịch sử khám chữa bệnh: Hiển thị chi tiết các lần khám, chữa bệnh BHYT, giúp người dân quản lý sức khỏe tốt hơn.
• Dịch vụ công trực tuyến: Hỗ trợ thực hiện các thủ tục như cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT do hỏng, mất; thay đổi nơi nhận lương hưu, trợ cấp...
• Hỗ trợ 24/7: Tích hợp hệ thống Chatbot trả lời tự động và tổng đài hỗ trợ trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc của người dân.

3. Hướng dẫn cài đặt và đăng ký tài khoản VssID nhanh chóng

Để sử dụng VssID, người dùng cần thực hiện các bước cài đặt và đăng ký tài khoản theo mã số BHXH cá nhân. Quy trình cụ thể như sau:

3.1. Tải ứng dụng

Người dùng có thể tìm kiếm từ khóa "VssID" trên kho ứng dụng App Store (đối với iOS) hoặc Google Play (đối với Android). Lưu ý chỉ tải ứng dụng có nhà phát triển là Bảo hiểm xã hội Việt Nam để đảm bảo an toàn thông tin.

3.2. Đăng ký tài khoản cá nhân

Sau khi cài đặt, bạn chọn mục "Đăng ký tài khoản" và điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu như: Mã số BHXH, Họ tên, Số CCCD/CMND, Địa chỉ liên hệ và Số điện thoại. Sau khi hoàn tất tờ khai trực tuyến, bạn cần in tờ khai và nộp tại cơ quan BHXH gần nhất hoặc thực hiện xác thực qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

3.3. Đăng ký cho con nhỏ

Phụ huynh có thể đăng ký tài khoản VssID cho con thông qua tài khoản của mình. Đây là tính năng rất tiện lợi giúp quản lý thẻ BHYT và lịch sử tiêm chủng, khám bệnh của trẻ nhỏ một cách khoa học.

4. VssID có thể thay thế những giấy tờ giấy nào?

Một trong những câu hỏi được quan tâm nhất là liệu VssID có thay thế hoàn toàn sổ BHXH và thẻ BHYT giấy hay không. Theo Công văn 1493/BHXH-CSYT, từ ngày 01/6/2021, người dân trên toàn quốc đã có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để đi khám, chữa bệnh thay cho thẻ giấy.

Đối với sổ BHXH, mặc dù VssID đã hiển thị đầy đủ quá trình đóng nhưng hiện tại (tháng 09/2022), sổ BHXH giấy vẫn giữ nguyên giá trị pháp lý và cần thiết trong các thủ tục chốt sổ hoặc hưởng BHXH một lần. Tuy nhiên, việc tra cứu trên VssID giúp người lao động giám sát được việc đóng bảo hiểm của doanh nghiệp, tránh tình trạng nợ đọng bảo hiểm ảnh hưởng đến quyền lợi lâu dài.

5. Giải đáp các thắc mắc thường gặp khi sử dụng VssID

Hỏi: Quên mật khẩu VssID phải làm sao?
Trả lời: Bạn có thể lấy lại mật khẩu bằng cách nhấn vào mục "Quên mật khẩu" trên ứng dụng và làm theo hướng dẫn qua Email hoặc gửi tin nhắn theo cú pháp BH MK [Mã số BHXH] gửi 8079 (cước phí 1.000đ/tin).

Hỏi: Có thể đăng nhập một tài khoản trên nhiều thiết bị không?
Trả lời: Tại một thời điểm, tài khoản VssID chỉ được đăng nhập trên một thiết bị duy nhất. Nếu bạn đăng nhập vào thiết bị mới, tài khoản ở thiết bị cũ sẽ tự động đăng xuất để đảm bảo tính bảo mật thông tin cá nhân.

Hỏi: Thay đổi số điện thoại đăng ký như thế nào?
Trả lời: Việc thay đổi số điện thoại cần được thực hiện thông qua Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam. Nếu bạn đã mất số điện thoại cũ và không thể nhận mã OTP, bạn cần liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH để được hỗ trợ cập nhật lại thông tin.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ VssID là gì và cách thức vận hành của ứng dụng này. Việc chủ động cài đặt và sử dụng VssID là cách tốt nhất để mỗi người dân tự bảo vệ quyền lợi an sinh xã hội của chính mình.