Trong bối cảnh số ca mắc COVID-19 tại TP.HCM có xu hướng gia tăng mạnh vào giai đoạn đầu năm 2022, việc người dân phải tập trung đông đúc tại các Trạm y tế để khai báo và nhận giấy xác nhận đã tạo nên áp lực khủng khiếp cho hệ thống y tế cơ sở. Để giải quyết bài toán này, Sở Y tế TP.HCM đã có bước đi đột phá khi chính thức triển khai quy trình chuyển đổi số trong công tác quản lý F0 tại nhà.

Bước ngoặt chuyển đổi số trong quản lý dịch bệnh

Theo chỉ đạo mới nhất từ Sở Y tế, tất cả các cơ sở khám, chữa bệnh, Trung tâm y tế và Trạm y tế trên địa bàn thành phố phải khẩn trương triển khai hệ thống xác nhận F0 trực tuyến. Đây là nỗ lực nhằm thực hiện đúng tinh thần của Luật Phòng, chống bệnh truyền nhiễm 2007 về việc áp dụng các biện pháp phòng chống dịch linh hoạt và hiệu quả.

Cụ thể, khi người dân tự xét nghiệm và phát hiện dương tính với SARS-CoV-2, nếu không có triệu chứng hoặc triệu chứng nhẹ, thay vì phải đến trực tiếp Trạm y tế, họ chỉ cần truy cập vào địa chỉ https://khaibaof0.tphcm.gov.vn. Tại đây, người bệnh sẽ cung cấp các thông tin cá nhân, kết quả xét nghiệm và tình trạng sức khỏe hiện tại. Hệ thống sẽ tự động ghi nhận và chuyển dữ liệu về Trạm y tế nơi cư trú để quản lý theo quy định tại Quyết định 604/QĐ-BYT năm 2022 của Bộ Y tế.

Quy trình cấp giấy xác nhận hoàn thành cách ly điện tử

Một trong những điểm mới đáng chú ý là việc cấp Giấy xác nhận hoàn thành cách ly y tế tại nhà cũng được thực hiện qua môi trường điện tử. Sau khi kết thúc thời gian cách ly theo quy định, F0 sẽ tự thực hiện xét nghiệm lại và gửi kết quả qua tin nhắn SMS hoặc cập nhật lên hệ thống. Nhân viên y tế sẽ kiểm tra, xác nhận và gửi bản điện tử qua email hoặc cung cấp bản giấy nếu người dân có nhu cầu, hạn chế tối đa việc tiếp xúc trực tiếp.

Việc triển khai này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức mà còn bảo vệ sức khỏe cộng đồng bằng cách giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm chéo tại các điểm tập trung đông người. Đồng thời, nó cũng giúp các Trạm y tế tập trung nguồn lực vào công tác chuyên môn, chăm sóc và điều trị các ca bệnh có nguy cơ cao theo hướng dẫn tại Quyết định 261/QĐ-BYT năm 2022.

Sở Y tế yêu cầu các đơn vị phải tăng cường truyền thông, niêm yết công khai hướng dẫn tại các Khoa Khám bệnh, bảng thông báo và trang tin điện tử để mọi người dân đều có thể tiếp cận và thực hiện đúng quy trình khai báo mới này.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện khai báo trực tuyến, người dân có thể liên hệ trực tiếp với đường dây nóng của y tế địa phương hoặc tổng đài hỗ trợ để được hướng dẫn kịp thời. Đây là minh chứng cho sự quyết tâm của TP.HCM trong việc ứng dụng công nghệ thông tin để thích ứng an toàn với đại dịch.