Nhằm tăng cường tính minh bạch và kỷ luật trong kỳ thi quan trọng nhất của bậc học phổ thông, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành Công văn 1952/BGDĐT-TTr hướng dẫn chi tiết về công tác thanh tra, kiểm tra. Một trong những nội dung trọng tâm là việc thiết lập hệ thống thông tin liên lạc thông suốt để xử lý các tình huống phát sinh.

Thiết lập đường dây nóng: Kênh tiếp nhận phản ánh trực tiếp

Theo chỉ đạo mới nhất, các Sở Giáo dục và Đào tạo cùng Cục Nhà trường có trách nhiệm thành lập và công khai số điện thoại đường dây nóng. Hệ thống này sẽ bắt đầu vận hành chính thức từ ngày 01/7/2021 và duy trì liên tục cho đến khi kết thúc việc xét công nhận tốt nghiệp THPT.

Việc công khai đường dây nóng không chỉ giúp thí sinh, phụ huynh mà cả cộng đồng có thể phản ánh kịp thời các dấu hiệu vi phạm quy chế, từ đó giúp cơ quan quản lý có biện pháp can thiệp ngay lập tức, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người học.

Quy trình xử lý khiếu nại và tố cáo vi phạm quy chế

Pháp luật quy định rất rõ về cách thức xử lý các thông tin nhận được qua đường dây nóng hoặc các kênh chính thức khác. Cụ thể:

• Đối với phản ánh vi phạm: Các đơn vị có trách nhiệm hướng dẫn người dân thực hiện đúng quy trình hoặc trực tiếp xử lý theo thẩm quyền được giao.
• Đối với khiếu nại về tổ chức thi, hồ sơ và điểm số: Việc giải quyết phải tuân thủ nghiêm ngặt theo Quy chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông hiện hành.
• Đối với tố cáo vi phạm: Cơ quan chức năng sẽ tổ chức xác minh hoặc đề xuất cơ quan có thẩm quyền vào cuộc theo quy định của Luật Tố cáo 2018.

Đặc biệt, sau khi Hội đồng thi giải thể, các khiếu nại, tố cáo còn tồn đọng sẽ được chuyển sang giải quyết theo quy định chung của pháp luật về khiếu nại, tố cáo, đảm bảo không có bất kỳ sai phạm nào bị bỏ lọt.

Trách nhiệm của các cơ quan quản lý giáo dục

Bộ Giáo dục và Đào tạo nhấn mạnh yêu cầu tổ chức thanh tra, kiểm tra ở tất cả các khâu của kỳ thi, từ in sao đề thi, coi thi đến chấm thi và xét tốt nghiệp. Tuy nhiên, hoạt động thanh tra phải đảm bảo nguyên tắc:

"Không làm thay nhiệm vụ của Hội đồng thi, không gây cản trở hoạt động bình thường của các đơn vị, tổ chức và cá nhân tham gia kỳ thi."

Các đoàn thanh tra cần tập trung vào việc phòng ngừa và phát hiện sớm các nguy cơ tiêu cực, đặc biệt là trong bối cảnh kỳ thi năm 2021 diễn ra với nhiều áp lực về cả chuyên môn lẫn công tác phòng chống dịch bệnh.

Lời khuyên cho thí sinh trước kỳ thi

Bên cạnh việc ôn tập kiến thức, thí sinh cần tìm hiểu kỹ các quy định về những vật dụng được phép mang vào phòng thi để tránh những sai sót đáng tiếc dẫn đến bị xử lý kỷ luật. Nếu phát hiện các hành vi tiêu cực hoặc có vướng mắc về thủ tục, thí sinh có thể liên hệ trực tiếp qua đường dây nóng của Sở Giáo dục địa phương để được hỗ trợ nhanh nhất.

Kỳ thi tốt nghiệp THPT 2021 không chỉ là cột mốc đánh giá năng lực mà còn là cơ sở để xét tuyển đại học, do đó sự nghiêm túc và công bằng là yếu tố tiên quyết mà toàn ngành giáo dục đang hướng tới.