Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 vào tháng 5/2020 vẫn còn những diễn biến phức tạp, việc đảm bảo an toàn cho hành khách trên các phương tiện công cộng là ưu tiên hàng đầu. Tuy nhiên, để phù hợp với đặc thù vận tải hành khách công cộng tại Thủ đô, Bộ Giao thông vận tải đã có những điều chỉnh quan trọng về quy trình kiểm soát y tế.

Hành khách đeo khẩu trang khi chuẩn bị lên xe buýt tại Hà Nội trong giai đoạn phòng chống dịch (ảnh minh họa)

Thay đổi quy định để phù hợp với thực tế vận tải nội đô

Theo hướng dẫn mới nhất từ cơ quan chức năng, việc bắt buộc đo thân nhiệt đối với hành khách đi xe buýt nội đô Hà Nội đã được chuyển sang hình thức khuyến khích. Quyết định này đưa ra dựa trên việc xem xét đặc thù của loại hình vận tải này: dừng đỗ tại rất nhiều điểm, thời gian dừng đỗ ngắn và lưu lượng hành khách lên xuống liên tục.

Việc duy trì đo thân nhiệt bắt buộc tại cửa xe trong điều kiện này đã bộc lộ những bất cập lớn, đặc biệt là gây ra tình trạng ùn tắc giao thông cục bộ tại các điểm dừng và làm chậm hành trình của các tuyến xe. Do đó, thay vì bắt buộc, Bộ Giao thông vận tải chỉ khuyến khích hành khách tự giác theo dõi sức khỏe và thực hiện khai báo y tế.

Phân biệt quy định giữa xe buýt nội đô và xe buýt kế cận

Cần lưu ý rằng, quy định nới lỏng này chỉ áp dụng cho các tuyến xe buýt hoạt động hoàn toàn trong nội thành. Đối với các tuyến xe buýt kế cận (kết nối Hà Nội với các tỉnh lân cận), yêu cầu phòng dịch vẫn được duy trì ở mức cao hơn. Cụ thể:

• Tiếp tục thực hiện việc đo thân nhiệt và sát khuẩn tay bắt buộc trước khi hành khách lên xe.
• Sau khi ổn định chỗ ngồi, hành khách phải thực hiện khai báo y tế theo đúng hướng dẫn tại Công văn 4145/BGTVT-CYT năm 2020.

Bên trong một chuyến xe buýt nội đô với các biện pháp giãn cách và sát khuẩn tay (ảnh minh họa)

Các biện pháp phòng dịch bắt buộc không được lơ là

Dù không bắt buộc đo thân nhiệt, nhưng để đảm bảo an toàn trong điều kiện dịch bệnh vẫn tiềm ẩn nguy cơ, Bộ Giao thông vận tải yêu cầu Sở Giao thông Vận tải Hà Nội chỉ đạo các đơn vị vận hành xe buýt thực hiện nghiêm túc các nội dung tại Công văn 4157/BGTVT-CYT năm 2020, bao gồm:

"Tiếp tục thực hiện nghiêm các hướng dẫn phòng chống dịch như đeo khẩu trang đúng cách trong suốt hành trình, thường xuyên sát khuẩn tay và duy trì giãn cách hành khách trên phương tiện theo quy định."

Bên cạnh đó, đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ trên xe có trách nhiệm nhắc nhở hành khách hạn chế nói chuyện, không ăn uống trên xe và tuyệt đối không khạc nhổ bừa bãi. Đây là những hành vi có nguy cơ cao làm phát tán dịch bệnh trong môi trường kín của xe buýt.

Xử lý tình huống khi có dấu hiệu nghi ngờ

Trong trường hợp phát hiện hành khách có các biểu hiện như sốt, ho hoặc khó thở, nhân viên nhà xe cần bình tĩnh và thực hiện các bước sau:

1. Cách ly tạm thời hành khách tại khu vực riêng trên xe (nếu có thể).
2. Thông báo ngay cho cơ quan y tế gần nhất hoặc gọi điện đến đường dây nóng của Sở Y tế Hà Nội hoặc Bộ Y tế để nhận hướng dẫn xử lý chuyên môn.
3. Hỗ trợ hành khách tiếp cận các dịch vụ y tế cần thiết một cách nhanh nhất.

Việc điều chỉnh quy định đo thân nhiệt cho thấy sự linh hoạt của các cơ quan quản lý trong việc vừa đảm bảo phòng chống dịch, vừa duy trì hoạt động giao thông thông suốt cho người dân Thủ đô.