Chậm trả kết quả thủ tục hành chính: Công chức không chỉ xin lỗi mà còn phải thực hiện '3 giảm, 4 tại chỗ' Thứ năm, 17/1/2019, 16:05 (GMT+7) Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa ban hành Công văn 232/BVHTTDL-VP yêu cầu chấn chỉnh công tác giải quyết thủ tục hành chính, nhấn mạnh việc xin lỗi dân và áp dụng triệt để cơ chế một cửa liên thông theo Nghị định 61/2018/NĐ-CP.