Trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19 vào tháng 3/2020, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Công điện 02/CĐ-NHNN yêu cầu các tổ chức tín dụng phải thực hiện khử trùng tiền mặt, ưu tiên chi tiền mới và đẩy mạnh thanh toán trực tuyến để bảo vệ sức khỏe cộng đồng.