Tổ trưởng tổ dân phố đóng vai trò là 'cánh tay nối dài' của chính quyền cơ sở. Vậy theo quy định tại Quyết định 16/2019/QĐ-UBND của UBND TP. Hà Nội, một công dân cần đáp ứng những tiêu chuẩn về độ tuổi, trình độ văn hóa và đạo đức như thế nào để được nhân dân tín nhiệm bầu vào vị trí này?