Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia đang diễn ra mạnh mẽ, việc quản lý thông tin thuê bao di động không chỉ đơn thuần là thủ tục hành chính mà còn là yếu tố then chốt để bảo vệ an ninh mạng và quyền lợi cá nhân của mỗi người dân. Tính đến thời điểm tháng 4 năm 2026, các quy định về xác thực thông tin thuê bao đã có những bước tiến mới, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối về dữ liệu sinh trắc học.

1. Các phương thức xác thực thông tin thuê bao chính thức từ năm 2026

Căn cứ theo quy định tại Điều 4 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, việc xác thực thông tin thuê bao đối với số thuê bao di động (bao gồm 04 trường thông tin cốt lõi: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; và đặc biệt là thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt) được thực hiện qua các hình thức sau:

• Xác thực trực tuyến qua VNeID: Đây là phương thức được khuyến khích nhất, sử dụng ứng dụng định danh quốc gia để đối soát trực tiếp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
• Xác thực qua ứng dụng của nhà mạng: Người dân có thể sử dụng ứng dụng chính thức của doanh nghiệp viễn thông (như My Viettel, My VNPT, Mobifone...) theo quy định tại khoản 3 Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP.
• Xác thực trực tiếp tại điểm cung cấp dịch vụ: Thực hiện tại các cửa hàng do chính doanh nghiệp viễn thông sở hữu hoặc thiết lập theo khoản 1 Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP.
• Xác thực tại các điểm ủy quyền: Các địa chỉ có địa chỉ xác định được doanh nghiệp viễn thông ký hợp đồng ủy quyền hợp pháp.

"Doanh nghiệp viễn thông có nghĩa vụ lưu giữ đầy đủ, chính xác các thông tin, tài liệu chứng minh việc đã triển khai các giải pháp xác thực thông tin thuê bao theo đúng quy định trong suốt thời gian số thuê bao di động hoạt động."

2. Hình thức đăng ký thông tin thuê bao di động mặt đất

Theo Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP, quy trình đăng ký thông tin thuê bao được chuẩn hóa để tránh tình trạng SIM rác. Đáng chú ý, việc đăng ký trực tuyến chỉ áp dụng tối đa cho 03 số thuê bao đầu tiên trên mỗi bộ giấy tờ tùy thân.

Nếu ứng dụng đăng ký trực tuyến không thể xác thực được thông tin sinh trắc học theo tiêu chuẩn tại Điều 18 Nghị định 163/2024/NĐ-CP, hệ thống sẽ yêu cầu người dân phải đến trực tiếp các điểm giao dịch để hoàn tất thủ tục.

3. Quy trình xác thực chuyên sâu đối với công dân Việt Nam

Đối với người có quốc tịch Việt Nam đăng ký số thuê bao di động H2H, Điều 5 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN quy định doanh nghiệp phải thực hiện một trong các biện pháp sau:

• Sử dụng dịch vụ xác thực điện tử: Đối soát 04 trường thông tin và dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc Cơ sở dữ liệu căn cước.
• Xác thực qua chip thẻ Căn cước: Sử dụng bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước đã được cơ quan Công an cấp để đảm bảo tính chính xác tuyệt đối.
• Trường hợp dùng thẻ CCCD không gắn chip: Doanh nghiệp phải thực hiện xác thực thông tin kèm theo giải pháp cuộc gọi ghi hình (video call) để đối chiếu khuôn mặt thực tế với dữ liệu dân cư.

Ngoài ra, khi kích hoạt từ SIM thứ hai trở đi, người dùng bắt buộc phải xác thực qua mã OTP gửi đến SIM đã đăng ký trước đó để đảm bảo tính chính chủ.

Việc tuân thủ các quy định về xác thực thông tin thuê bao không chỉ giúp bảo vệ tài khoản cá nhân khỏi các rủi ro lừa đảo mà còn góp phần xây dựng một môi trường viễn thông minh bạch, an toàn. Người dân nên chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin để tránh tình trạng bị gián đoạn dịch vụ.