Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia và đơn giản hóa thủ tục hành chính, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 406/QĐ-TTg phê duyệt Danh mục dịch vụ công trực tuyến cần sớm được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia năm 2021. Một trong những điểm đáng chú ý nhất là việc triển khai thủ tục xác nhận số Chứng minh nhân dân (CMND) hoàn toàn qua mạng.

Xác nhận số CMND mức độ 4: Tiện lợi và nhanh chóng

Theo lộ trình được phê duyệt tại Quyết định 406/QĐ-TTg, Bộ Công an được giao chủ trì tích hợp thủ tục xác nhận số CMND khi đã được cấp thẻ Căn cước công dân (CCCD) lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Thời hạn hoàn thành được ấn định trong Quý II/2021.

Đáng chú ý, thủ tục này được triển khai ở mức độ 4. Điều này đồng nghĩa với việc người dân có thể thực hiện toàn bộ quy trình từ đăng ký, gửi hồ sơ đến nhận kết quả và thanh toán lệ phí (nếu có) hoàn toàn trên môi trường điện tử mà không cần phải đến trực tiếp cơ quan Công an. Đây là bước tiến lớn giúp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại cho công dân, đặc biệt là những người đang sinh sống và làm việc xa nơi đăng ký hộ khẩu thường trú.

Tích hợp dịch vụ cấp thẻ Căn cước công dân gắn chíp

Bên cạnh việc xác nhận số CMND, các thủ tục liên quan đến cấp, cấp lại và đổi thẻ Căn cước công dân cũng được giao hoàn thành tích hợp trong Quý II/2021. Tuy nhiên, các thủ tục này sẽ được triển khai ở mức độ 3.

Ở mức độ 3, người dân có thể điền và gửi trực tuyến các mẫu đơn, tờ khai. Tuy nhiên, do đặc thù của việc cấp thẻ CCCD gắn chíp cần phải thu nhận vân tay và chụp ảnh chân dung trực tiếp, người dân vẫn cần phải có mặt tại cơ quan Công an theo lịch hẹn đã đăng ký trước qua mạng.

Trách nhiệm của các Bộ, ngành và địa phương

Để đảm bảo đạt tỷ lệ tối thiểu theo quy định tại Nghị quyết 01/NQ-CP, Thủ tướng yêu cầu các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ và Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố phải chủ động phê duyệt danh mục, lộ trình và trách nhiệm của các đơn vị trực thuộc.

Văn phòng Chính phủ đóng vai trò chủ trì, phối hợp nghiên cứu cải thiện trải nghiệm người dùng. Mục tiêu hướng tới là phát triển ứng dụng trên thiết bị di động của Cổng Dịch vụ công Quốc gia, giúp người dân chỉ cần một ứng dụng duy nhất có thể kết nối và thực hiện mọi dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử một cách thuận tiện nhất.

Việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến không chỉ là yêu cầu cấp thiết trong bối cảnh hiện đại hóa hành chính mà còn là giải pháp hữu hiệu để minh bạch hóa hoạt động của cơ quan nhà nước, phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.

Với việc triển khai đồng bộ các giải pháp này, từ Quý II/2021, những rào cản về địa lý và thủ tục giấy tờ rườm rà sẽ dần được gỡ bỏ, mở ra kỷ nguyên mới trong giao tiếp giữa chính quyền và công dân trên không gian số.