Để chuẩn bị cho bước chuyển mình quan trọng sang mô hình chính quyền địa phương 02 cấp từ ngày 01/7/2025, Văn phòng Chính phủ đã ban hành Công văn 5621/VPCP-KSTT. Văn bản này đặt ra lộ trình nghiêm ngặt nhằm đảm bảo mọi giao dịch hành chính của người dân và doanh nghiệp không bị gián đoạn trong quá trình sắp xếp bộ máy.

Kiện toàn Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được nhấn mạnh là việc thành lập và quy định chức năng cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cả cấp tỉnh và cấp xã. Theo đó, UBND các địa phương phải ban hành quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các trung tâm này, đảm bảo các văn bản có hiệu lực thi hành ngay từ ngày 01/7/2025.

Đặc biệt, việc xác định số lượng điểm tiếp nhận và trả kết quả tại cấp xã phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định tại Điều 10 Nghị định 118/2025/NĐ-CP. Mọi dự thảo quyết định liên quan cần được hoàn tất trước ngày 25/6/2025 để sẵn sàng cho bộ máy mới.

Sáp nhập và tinh gọn bộ máy kiểm soát TTHC

Tại cấp tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công sẽ được tổ chức lại trên cơ sở sáp nhập với Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) thuộc Văn phòng UBND cấp tỉnh. Mô hình mới này không chỉ thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ mà còn đảm nhiệm vai trò quản lý nhà nước về kiểm soát và cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông một cách chuyên nghiệp hơn.

Nhân sự và hạ tầng: Sẵn sàng trước giờ G

Về mặt con người, Công văn 5621/VPCP-KSTT yêu cầu việc bố trí công chức, viên chức phải phù hợp với Đề án vị trí việc làm và các tiêu chuẩn tại Nghị định 118/2025/NĐ-CP. Thời hạn cuối cùng để hoàn thành việc cử nhân sự thực hiện nhiệm vụ tại cấp xã là ngày 30/6/2025.

Song song với đó, hạ tầng kỹ thuật và trụ sở làm việc cũng cần được rà soát, tận dụng tối đa cơ sở vật chất hiện có của Bộ phận Một cửa các cấp để tránh lãng phí, đồng thời bổ sung các trang thiết bị cần thiết theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật quy định.

Vận hành thử nghiệm: Bài kiểm tra thực tế

Để đảm bảo không có sai sót khi chính thức đi vào hoạt động, Văn phòng Chính phủ yêu cầu các địa phương tổ chức vận hành thử nghiệm việc tiếp nhận và giải quyết TTHC theo mô hình mới. Quá trình này phải hoàn thành trước ngày 25/6/2025.

Việc điều chỉnh, cập nhật quy trình nội bộ và quy trình điện tử cần ưu tiên các thủ tục có số lượng hồ sơ lớn, đảm bảo tích hợp hoàn toàn với Cổng dịch vụ công quốc gia.

Đây được xem là bước chuẩn bị quyết định để mô hình chính quyền 2 cấp thực sự phát huy hiệu quả, cắt giảm chi phí tuân thủ và mang lại sự hài lòng cao nhất cho người dân trong kỷ nguyên số.