Cơ quan Nhà nước chậm trả kết quả hồ sơ: Bắt buộc phải gửi văn bản xin lỗi người dân Thứ tư, 5/6/2019, 11:38 (GMT+7) Theo kết luận của Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình tại Thông báo 205/TB-VPCP, các cơ quan hành chính phải nghiêm túc thực hiện việc xin lỗi người dân khi để xảy ra tình trạng trễ hẹn giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.