Từ ngày 09/12/2021, Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia chính thức có hiệu lực theo Quyết định 31/2021/QĐ-TTg. Đây là bước ngoặt quan trọng trong việc số hóa thủ tục hành chính, mang lại nhiều tiện ích nhưng cũng đi kèm những quy định nghiêm ngặt về quản lý tài khoản mà người dân cần lưu ý.