Ngày 14/10/2015, Chính phủ đã chính thức ban hành Nghị quyết 36a/NQ-CP về Chính phủ điện tử. Đây được xem là một "cú hích" mạnh mẽ nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý nhà nước và cung cấp dịch vụ công, hướng tới một nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn.

Mục tiêu đầy tham vọng: 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ cao

Theo lộ trình được đề ra trong Nghị quyết 36a/NQ-CP, đến hết năm 2016, các bộ và ngành Trung ương phải đảm bảo 100% các dịch vụ công được cung cấp trực tuyến. Điều này cho phép người dân và doanh nghiệp có thể điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan tổ chức mà không cần phải đến trực tiếp trong giai đoạn nộp hồ sơ.

Việc thanh toán lệ phí và nhận kết quả cũng sẽ được tối ưu hóa, giúp giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại cho người dân. Đây là một bước đi quan trọng để cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.

Thiết lập Cổng dịch vụ công Quốc gia tại một địa chỉ duy nhất

Một trong những nội dung trọng tâm nhất của Nghị quyết là yêu cầu thiết lập Cổng dịch vụ công Quốc gia. Hệ thống này sẽ hoạt động tại một địa chỉ duy nhất trên mạng điện tử, kết nối liên thông văn bản và dữ liệu từ cấp Chính phủ đến tận cấp xã, phường.

Cổng dịch vụ công này sẽ được hình thành dựa trên việc tích hợp các hệ thống thông tin quan trọng như:

• Thủ tục hành chính;
• Dữ liệu dân cư;
• Quản lý đất đai và xây dựng;
• Quản lý doanh nghiệp.

Trách nhiệm cụ thể của các Bộ, ngành

Để hiện thực hóa mục tiêu này, Chính phủ đã giao nhiệm vụ cụ thể cho từng đơn vị:

• Bộ Thông tin và Truyền thông: Huy động các doanh nghiệp CNTT tham gia xây dựng hệ thống; thực hiện cấp thẻ nhà báo và các loại giấy phép truyền thông qua mạng.
• Bộ Giao thông Vận tải: Trước ngày 01/06/2016, phải hoàn thành hệ thống cấp, đổi giấy phép lái xe và giấy phép kinh doanh vận tải trực tuyến trên toàn quốc.
• Bộ Y tế: Trước ngày 01/01/2017, triển khai cấp chứng chỉ hành nghề khám chữa bệnh và đăng ký lưu hành thuốc qua mạng.

Việc triển khai Nghị quyết 36a/NQ-CP không chỉ là câu chuyện về công nghệ, mà còn là sự thay đổi về tư duy quản lý, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.