Ngày 23/06/2021, Bộ trưởng Bộ Nội vụ đã ký ban hành Quyết định 758/QĐ-BNV về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động của Bộ. Đây là bước đi quyết liệt nhằm nâng cao văn hóa công vụ, xây dựng hình ảnh người cán bộ chuyên nghiệp, liêm chính và tận tụy.

Cán bộ, công chức phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định về trang phục và tác phong làm việc (ảnh minh họa)

Lệnh cấm quần bò, áo phông không cổ tại công sở

Một trong những điểm đáng chú ý nhất tại Điều 3 Quy tắc ứng xử ban hành kèm theo Quyết định này là quy định chi tiết về trang phục làm việc. Theo đó, khi làm việc tại công sở và trong thời gian thực thi nhiệm vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải:

• Mặc trang phục lịch sự, đầu tóc gọn gàng, đi giày hoặc dép có quai hậu.
• Trang phục phải kín đáo: Váy dài quá đầu gối, không xẻ tà quá cao.
• Đặc biệt: Tuyệt đối không được mặc quần bò (jeans), áo phông không có ve cổ.

Quy định này nhằm đảm bảo tính trang nghiêm của cơ quan nhà nước, tránh những trang phục quá thoải mái, không phù hợp với môi trường hành chính. Bên cạnh đó, Bộ cũng khuyến khích nữ cán bộ mặc trang phục dân tộc vào các ngày lễ, Tết hoặc các dịp đặc biệt.

Thực hiện văn hóa '4 xin, 4 luôn' khi tiếp dân

Không chỉ dừng lại ở vẻ bề ngoài, Điều 4 của Quy tắc nhấn mạnh thái độ ứng xử trong thực thi công vụ. Cán bộ phải bảo đảm thông tin trao đổi đúng nội dung, tôn trọng, lắng nghe và giải thích cặn kẽ thắc mắc của người dân.

"Thực hiện '4 xin, 4 luôn': xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ."

Đây là kim chỉ nam để cải thiện mối quan hệ giữa cơ quan công quyền và nhân dân, xóa bỏ tư duy cửa quyền, hách dịch vốn là rào cản trong cải cách hành chính.

Việc đeo thẻ tên công chức là quy định bắt buộc để đảm bảo tính công khai, minh bạch (ảnh minh họa)

Những điều cấm kỵ trong giờ làm việc

Để duy trì kỷ cương, Bộ Nội vụ cũng liệt kê danh sách các hành vi không được phép thực hiện tại cơ quan, bao gồm:

• Không làm việc riêng, gây mất trật tự; không hút thuốc lá tại phòng làm việc.
• Không sử dụng đồ uống có cồn trước và trong giờ làm việc, kể cả giờ nghỉ trưa.
• Không đeo tai nghe, mở nhạc, chơi điện tử hoặc sử dụng các thiết bị giải trí cá nhân khi đang thực hiện nhiệm vụ.
• Nghiêm cấm lợi dụng chức vụ để trục lợi cá nhân, vay mượn, hứa hẹn chạy việc, chạy dự án làm ảnh hưởng đến uy tín của Ngành.

Việc ban hành Quy tắc này dựa trên nền tảng của Luật Cán bộ, công chức 2008 và Luật Viên chức 2010. Những cá nhân vi phạm, tùy mức độ sẽ bị nhắc nhở, phê bình công khai hoặc xử lý kỷ luật nghiêm theo quy định.

Quyết định 758/QĐ-BNV chính thức có hiệu lực từ ngày 23/06/2021, thay thế cho Quyết định 2816/QĐ-BNV năm 2017 trước đó.