Từ tháng 7/2019, Bộ Tài chính chính thức áp dụng quy trình mới trong việc tiếp nhận và trả lời câu hỏi của độc giả trên Cổng thông tin điện tử. Theo đó, các vấn đề về chính sách tài chính phải được phản hồi nhanh chóng trong vòng 5 đến 8 ngày làm việc, tùy theo mức độ phức tạp của nội dung.
