Từ ngày 12/07/2018, Quyết định 28/2018/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ chính thức xác lập lộ trình bắt buộc gửi, nhận văn bản điện tử trong hệ thống hành chính Nhà nước, đánh dấu bước ngoặt lớn trong xây dựng Chính phủ điện tử.