Trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19 và sự cố lây nhiễm từ tổ bay vào cuối năm 2020, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Công văn 1696/TTg-KGVX yêu cầu tạm dừng các chuyến bay quốc tế của hãng hàng không nếu để xảy ra vi phạm quy định cách ly y tế.