Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ tại Việt Nam đầu năm 2020, việc sở hữu một ứng dụng bán hàng trên thiết bị di động đã trở thành lợi thế cạnh tranh tất yếu của các doanh nghiệp, đặc biệt là loại hình Công ty TNHH một thành viên. Tuy nhiên, đi kèm với đó là các nghĩa vụ pháp lý về quản lý hoạt động thương mại điện tử mà không phải chủ doanh nghiệp nào cũng nắm rõ.

Tại sao doanh nghiệp phải thông báo thay đổi thông tin ứng dụng bán hàng?

Theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP, các thương nhân thiết lập website hoặc ứng dụng thương mại điện tử bán hàng phải thực hiện thủ tục thông báo với Bộ Công Thương. Khi có bất kỳ sự thay đổi nào về thông tin đã đăng ký hoặc thông báo trước đó, doanh nghiệp có trách nhiệm cập nhật kịp thời để đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi của người tiêu dùng.

Việc không thông báo hoặc chậm trễ trong việc cập nhật thông tin có thể dẫn đến các hình thức xử phạt hành chính nghiêm trọng, thậm chí là bị đình chỉ hoạt động ứng dụng trên các kho ứng dụng trực tuyến.

Căn cứ pháp lý điều chỉnh hoạt động ứng dụng di động năm 2020

Tính đến thời điểm tháng 02/2020, hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng di động được điều chỉnh chính bởi các văn bản sau:

• Nghị định 52/2013/NĐ-CP ngày 16/05/2013 của Chính phủ về thương mại điện tử.
• Thông tư 59/2015/TT-BCT quy định về quản lý hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng trên thiết bị di động.
• Thông tư 21/2018/TT-BCT sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 59/2015/TT-BCT.

Các trường hợp bắt buộc phải thực hiện thông báo thay đổi

Doanh nghiệp cần lưu ý thực hiện thông báo khi có sự thay đổi đối với một trong các thông tin sau:

1. Thay đổi tên ứng dụng: Khi doanh nghiệp thực hiện tái định vị thương hiệu hoặc đổi tên ứng dụng trên các kho ứng dụng (App Store, Google Play).
2. Thay đổi địa chỉ lưu trữ hoặc tải ứng dụng: Cập nhật đường dẫn (URL) mới nếu có sự thay đổi về hạ tầng kỹ thuật.
3. Thay đổi thông tin pháp nhân: Bao gồm tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở chính, hoặc người đại diện theo pháp luật (thường xảy ra sau khi thay đổi đăng ký kinh doanh).
4. Thay đổi loại hàng hóa, dịch vụ: Khi doanh nghiệp mở rộng hoặc thu hẹp danh mục kinh doanh trên ứng dụng.

Quy trình thực hiện thông báo trực tuyến năm 2020

Hiện nay, Bộ Công Thương đã triển khai tiếp nhận hồ sơ hoàn toàn trực tuyến qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử (online.gov.vn). Quy trình cơ bản gồm các bước:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của doanh nghiệp trên hệ thống online.gov.vn.

Bước 2: Chọn mục "Thông báo ứng dụng" và tìm đến ứng dụng cần thay đổi thông tin.

Bước 3: Chọn chức năng "Sửa đổi thông tin" và cập nhật các trường dữ liệu mới theo thực tế.

Bước 4: Đính kèm các tài liệu chứng minh sự thay đổi (ví dụ: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp mới) và gửi hồ sơ.

Mẫu Thông báo thay đổi thông tin ứng dụng bán hàng

Dưới đây là mẫu văn bản chuẩn để doanh nghiệp tham khảo khi cần thực hiện thủ tục hành chính này:

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

..., ngày ... tháng ... năm 2020

THÔNG BÁO THAY ĐỔI THÔNG TIN ỨNG DỤNG BÁN HÀNG

Kính gửi: Bộ Công Thương

Tên doanh nghiệp: ....................................................................................................

Mã số doanh nghiệp: .................................................................................................

Địa chỉ trụ sở: ...........................................................................................................

Người đại diện theo pháp luật: ...................................................................................

Doanh nghiệp đã thông báo ứng dụng thương mại điện tử bán hàng có tên: .....................

Nay doanh nghiệp xin thông báo thay đổi các nội dung sau:

- Nội dung thay đổi: .................................................................................................

- Lý do thay đổi: .....................................................................................................

- Thông tin sau khi thay đổi: ....................................................................................

Doanh nghiệp cam kết các thông tin nêu trên là hoàn toàn chính xác và chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung thông báo này.

ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA DOANH NGHIỆP
(Ký tên, đóng dấu)

Thời hạn và rủi ro pháp lý cần lưu ý

Theo quy định tại Điều 15 Thông tư 59/2015/TT-BCT, doanh nghiệp phải thực hiện thông báo sửa đổi, bổ sung thông tin trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi có sự thay đổi thông tin.

Việc chậm trễ có thể bị xử phạt theo quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực thương mại. Do đó, các Công ty TNHH một thành viên cần phân công bộ phận pháp chế hoặc hành chính theo dõi sát sao các thay đổi để thực hiện nghĩa vụ đúng hạn, tránh ảnh hưởng đến uy tín và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên môi trường số.