Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt năm 2019, các chương trình khuyến mại là công cụ đắc lực để doanh nghiệp thu hút khách hàng. Tuy nhiên, vì nhiều lý do khách quan hoặc thay đổi chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp thường xuyên phải điều chỉnh nội dung chương trình đã đăng ký. Vậy thủ tục này được thực hiện như thế nào để đúng quy định pháp luật?

Căn cứ pháp lý điều chỉnh hoạt động khuyến mại năm 2019

Tại thời điểm hiện tại (tháng 08/2019), mọi hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân đều phải tuân thủ các quy định cốt lõi sau:

• Luật Thương mại 2005: Quy định khung về các hình thức khuyến mại và quyền hạn của thương nhân.
• Nghị định 81/2018/NĐ-CP: Văn bản quan trọng nhất hướng dẫn chi tiết về thủ tục hành chính, hạn mức khuyến mại và các mẫu biểu liên quan.

Khi nào doanh nghiệp được phép sửa đổi nội dung khuyến mại?

Theo quy định tại Điều 20 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, trường hợp sửa đổi, bổ sung nội dung chương trình khuyến mại đã được xác nhận hoặc thông báo trước đó, thương nhân phải thực hiện thủ tục thông báo/đăng ký sửa đổi với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền (thường là Sở Công Thương).

Thời hạn và nguyên tắc thực hiện

Việc sửa đổi, bổ sung nội dung chương trình khuyến mại phải đảm bảo không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng đã tham gia chương trình trước khi nội dung được sửa đổi. Đặc biệt, văn bản thông báo sửa đổi phải được gửi đến cơ quan quản lý trước khi thực hiện các thay đổi đó trong thực tế.

"Việc sửa đổi, bổ sung nội dung chương trình khuyến mại phải đảm bảo không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng đã tham gia chương trình trước khi nội dung được sửa đổi, bổ sung."

Mẫu thông báo sửa đổi nội dung chương trình khuyến mại chuẩn 2019

Dưới đây là mẫu văn bản dành cho doanh nghiệp (đặc biệt là Công ty TNHH hai thành viên trở lên) khi thực hiện thủ tục này:

Lời khuyên cho doanh nghiệp

Việc thực hiện khuyến mại không đúng nội dung đã đăng ký hoặc sửa đổi mà không thông báo có thể dẫn đến các mức xử phạt hành chính nặng nề theo quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại. Do đó, bộ phận pháp chế hoặc marketing của doanh nghiệp cần theo dõi sát sao tiến độ chương trình và thực hiện thủ tục sửa đổi ít nhất 03 ngày làm việc trước khi áp dụng nội dung mới.