Trong bối cảnh toàn quốc đang đẩy mạnh việc chuyển đổi sang thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip, nhu cầu kiểm tra tiến độ làm thẻ của người dân là rất lớn. Nhiều trường hợp đã làm thủ tục từ lâu nhưng vẫn chưa nhận được thẻ, gây ra không ít lo lắng và bất tiện trong các giao dịch hành chính. Dựa trên quy định của Luật Căn cước công dân 2014, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những phương thức tra cứu nhanh chóng và chính xác nhất hiện nay.

1. Tại sao cần tra cứu tiến độ làm Căn cước công dân?

Việc nắm rõ tình trạng hồ sơ không chỉ giúp bạn yên tâm mà còn giúp chủ động sắp xếp thời gian đi nhận thẻ hoặc liên hệ với cơ quan chức năng nếu có sai sót thông tin. Theo quy trình tại Thông tư 60/2021/TT-BCA, hồ sơ sau khi tiếp nhận phải trải qua nhiều bước kiểm tra, phê duyệt và in ấn tại Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư trước khi trả về cho người dân.

2. 4 cách tra cứu Căn cước công dân làm xong chưa nhanh nhất 2023

2.1. Tra cứu qua Cổng dịch vụ công quốc gia

Đây là phương thức chính thống và có độ chính xác cao nhất. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html
• Bước 2: Chọn mục "Thông tin dịch vụ" và nhấn vào "Tra cứu hồ sơ".
• Bước 3: Nhập "Mã hồ sơ" (dòng mã số in trên giấy hẹn trả thẻ) và mã xác thực để hệ thống hiển thị trạng thái hiện tại.

Lưu ý: Nếu bạn không có giấy hẹn hoặc làm mất, phương thức này sẽ gặp khó khăn vì mã hồ sơ là thông tin bắt buộc.

2.2. Kiểm tra tiến độ qua ứng dụng Zalo

Hiện nay, nhiều đơn vị Công an cấp huyện đã triển khai trang Zalo Official Account (OA) để hỗ trợ người dân. Bạn chỉ cần tìm kiếm tên Công an quận/huyện nơi mình làm thẻ, nhấn "Quan tâm" và chọn chức năng "Tra cứu CCCD". Tại đây, bạn nhập số CMND cũ hoặc họ tên, ngày tháng năm sinh để nhận kết quả.

2.3. Gọi tổng đài hỗ trợ của Bộ Công an 1900.0368

Nếu không thành thạo công nghệ, bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài 1900.0368 và nhấn phím số 4 để gặp tổng đài viên. Bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân như họ tên, số CMND/CCCD, nơi thường trú để nhân viên hỗ trợ kiểm tra trên hệ thống. Đây là cách trực tiếp nhưng đôi khi sẽ khó kết nối do lượng cuộc gọi quá tải.

2.4. Tra cứu qua Fanpage Facebook của Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư

Bộ Công an đã thiết lập Fanpage chính thức mang tên "Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư". Bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp (Inbox) kèm theo các thông tin: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, nơi thường trú và ngày làm thẻ. Đội ngũ quản trị viên sẽ phản hồi tình trạng hồ sơ của bạn sau khi đối soát dữ liệu.

3. Thời gian trả thẻ Căn cước công dân theo quy định là bao lâu?

Căn cứ theo quy định tại Điều 11 Thông tư 60/2021/TT-BCA, thời hạn xử lý hồ sơ được quy định cụ thể:

"1. Đối với hồ sơ do Công an cấp huyện hoặc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội tiếp nhận: Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đủ hồ sơ, phải chuyển dữ liệu điện tử lên Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư."

"2. Tại Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội: Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ dữ liệu điện tử, Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội phải thực hiện việc phê duyệt, in thẻ Căn cước công dân."

Như vậy, về mặt lý thuyết, tổng thời gian từ khi làm thủ tục đến khi in xong thẻ chỉ mất khoảng 5-7 ngày làm việc. Tuy nhiên, thực tế thời gian trả thẻ đến tay người dân có thể kéo dài hơn do khâu vận chuyển bưu điện hoặc các yếu tố kỹ thuật khác.

4. Giải đáp lý do chậm trễ trong việc trả thẻ CCCD gắn chip

Nhiều người dân thắc mắc tại sao làm cùng ngày nhưng người có trước, người có sau. Theo quy trình tại Điều 7 Thông tư 60/2021/TT-BCA, hồ sơ phải được đối soát sạch với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, quê quán...) có sự sai lệch giữa hồ sơ làm thẻ và dữ liệu gốc, hồ sơ sẽ bị đẩy về để điều chỉnh, dẫn đến việc chậm trễ.

Hy vọng với 4 cách tra cứu trên, quý độc giả có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng thẻ Căn cước công dân của mình. Nếu phát hiện thông tin bị sai lệch, hãy chủ động liên hệ với Công an xã/phường nơi cư trú để được hướng dẫn cập nhật dữ liệu kịp thời.