Trong cuộc sống hàng ngày, không ít gia đình gặp phải tình huống dở khóc dở cười khi những xấp tiền tiết kiệm cất giữ kỹ lưỡng lại trở thành "mồi ngon" cho lũ chuột. Nhìn những tờ tiền rách nát, nham nhở, nhiều người không khỏi xót xa và lo lắng liệu số tài sản này có còn giá trị sử dụng hay không.

Tiền bị chuột cắn: Có được ngân hàng chấp nhận thu đổi?

Theo quy định tại Thông tư 25/2013/TT-NHNN, tiền bị chuột cắn rách được phân loại vào nhóm tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông do quá trình bảo quản. Tin vui cho người dân là pháp luật Việt Nam cho phép thu đổi loại tiền này, tuy nhiên phải đáp ứng các điều kiện khắt khe về diện tích và hình dạng còn lại.

Cụ thể, để được xét đổi, tờ tiền của bạn cần thỏa mãn các tiêu chí sau:

• Diện tích còn lại: Phải bằng hoặc lớn hơn 60% so với diện tích tờ tiền cùng loại ban đầu.
• Trường hợp can dán: Nếu tờ tiền bị rách rời và được dán lại, diện tích tối thiểu phải đạt 90% và phải đảm bảo nguyên gốc, nguyên bố cục, nhận biết được các yếu tố bảo an.
• Nguyên nhân: Phải xác định rõ là do lỗi bảo quản khách quan, không phải hành vi cố tình hủy hoại tiền tệ.

Thủ tục đổi tiền rách nát diễn ra như thế nào?

Khác với việc đổi tiền do lỗi in ấn của nhà sản xuất (được đổi ngay lập tức), tiền bị chuột cắn thuộc nhóm hư hỏng do chủ quan trong bảo quản. Vì vậy, quy trình sẽ phức tạp hơn một chút:

Bước 1: Nộp hồ sơ tại ngân hàng
Khách hàng mang tiền rách đến Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố hoặc các ngân hàng thương mại. Nếu tờ tiền bị hư hỏng nặng, bạn cần điền vào Giấy đề nghị đổi tiền.

Bước 2: Giám định và xét duyệt
Đơn vị thu đổi sẽ xem xét các điều kiện nêu trên. Trong trường hợp chưa xác định được ngay, ngân hàng sẽ chuyển về Cục Phát hành và Kho quỹ để giám định chuyên sâu. Thời gian thông báo kết quả thường trong vòng 03 ngày làm việc.

Đổi tiền rách có mất phí không?

Đây là thắc mắc của rất nhiều người. Kể từ khi Thông tư 25/2013/TT-NHNN có hiệu lực, quy định về việc thu phí đổi tiền (trước đây là 4%) đã chính thức bị bãi bỏ. Hiện nay, người dân khi thực hiện thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông tại các tổ chức tín dụng sẽ không phải mất bất kỳ khoản phí nào.

"Các đơn vị thu đổi có trách nhiệm thực hiện thu, đổi ngay cho khách hàng có nhu cầu, không hạn chế số lượng, không yêu cầu thủ tục giấy tờ đối với tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông do biến dạng, rách nát khách quan hoặc lỗi kỹ thuật."

Như vậy, nếu chẳng may tiền bị chuột cắn, bạn đừng quá lo lắng mà hãy bình tĩnh kiểm tra diện tích còn lại và mang đến ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.