Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp vào giai đoạn cuối tháng 8 năm 2021, Bộ Giao thông vận tải đã ban hành những quy định nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách và cộng đồng. Một trong những thay đổi quan trọng nhất là việc điều chỉnh công tác bán vé và tổ chức vận tải hành khách bằng đường sắt.

Siết chặt giãn cách trên các toa tàu hỏa

Theo nội dung quy định mới, nhằm thực hiện nghiêm túc việc giãn cách xã hội, các đơn vị vận tải đường sắt chỉ được phép mở bán tối đa 50% số chỗ trên các toa xe ghế ngồi và giường nằm. Mục tiêu của biện pháp này là đảm bảo hành khách ngồi hoặc nằm cách nhau ít nhất một hàng ghế hoặc duy trì khoảng cách tối thiểu 01 mét.

Việc cắt giảm một nửa số lượng vé bán ra là một nỗ lực lớn của ngành đường sắt trong việc ưu tiên bảo vệ sức khỏe nhân dân trên lợi ích kinh tế. Tuy nhiên, quy định này cũng có những linh hoạt nhất định. Cụ thể, quy định giãn cách không áp dụng đối với nhóm hành khách là thành viên trong cùng một gia đình. Những trường hợp này có thể ngồi hoặc nằm gần nhau mà không bắt buộc phải tuân thủ khoảng cách 01 mét như các hành khách lẻ khác.

Quy định nghiêm ngặt về thông tin cá nhân khi mua vé

Để phục vụ công tác truy vết và kiểm soát dịch bệnh, quy trình bán vé cũng được siết chặt hơn bao giờ hết. Khi hành khách mua vé trực tiếp tại cửa vé, nhân viên bán vé có trách nhiệm yêu cầu cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ;
• Số Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Số điện thoại liên lạc chính chủ.

Toàn bộ dữ liệu này phải được nhập ngay lên hệ thống bán vé điện tử của ngành đường sắt. Đối với hình thức mua vé trực tuyến qua các website như dsvn.vn, vetauonline.vn hay các ứng dụng thanh toán điện tử (Momo, VNpay, Viettelpay...), hành khách cũng bắt buộc phải khai báo đầy đủ các thông tin tương tự trước khi hoàn tất giao dịch.

Đảm bảo an toàn tại nhà ga và trong suốt hành trình

Bên cạnh việc giãn cách trên tàu, công tác phòng dịch tại các nhà ga cũng được đặt lên hàng đầu. Tại các khu vực tập trung đông người như phòng đợi, quầy bán vé, đơn vị quản lý phải bố trí đầy đủ nước rửa tay và dung dịch sát khuẩn. Hành khách được yêu cầu phải sát khuẩn tay trước khi vào ga và lên tàu.

Trong suốt quá trình di chuyển, từ lúc chờ tàu đến khi xuống ga, hành khách phải thực hiện nghiêm túc nguyên tắc 5K của Bộ Y tế. Các quy định này được thực hiện dựa trên tinh thần của Quyết định 1596/QĐ-BGTVT năm 2021 về hướng dẫn tạm thời tổ chức giao thông, kiểm soát dịch đối với hoạt động vận tải đường sắt.

"Chỉ mở bán 50% số chỗ trên các toa xe ghế ngồi, giường nằm để đảm bảo giãn cách giữa các hành khách ngồi, nằm cách nhau một hàng ghế hoặc khoảng cách 01m."

Quy định này chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày 30/8/2021. Người dân và hành khách cần nắm rõ để chủ động trong việc sắp xếp lộ trình di chuyển cá nhân trong giai đoạn này.

Nếu quý độc giả còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các quy định vận tải trong mùa dịch, vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ pháp lý để được giải đáp kịp thời.