Tăng cường năng lực khai thác và bay đêm dịp Tết

Nhằm phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán, Cục Hàng không Việt Nam đã chính thức yêu cầu các hãng hàng không chủ động xây dựng kế hoạch tăng chuyến trên các đường bay nội địa. Đặc biệt, trong giai đoạn cao điểm, các hãng cần bố trí thêm các chuyến bay khai thác vào khung giờ đêm để giảm tải cho các khung giờ ban ngày và đáp ứng tối đa nhu cầu của hành khách.

Hành khách tấp nập tại cảng hàng không trong dịp cao điểm Tết (ảnh minh họa)

Việc quản lý hoạt động bay phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định tại Nghị định 125/2015/NĐ-CP. Các đơn vị cung cấp dịch vụ bảo đảm hoạt động bay có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ với các hãng hàng không để điều hành bay an toàn, thông suốt, tránh tình trạng ùn tắc tại các cửa ngõ hàng không lớn.

Siết chặt kỷ luật, giảm thiểu chậm hủy chuyến

Một trong những vấn đề được dư luận quan tâm hàng đầu là tình trạng chậm, hủy chuyến. Cục Hàng không yêu cầu các hãng phải có giải pháp kiểm soát, rà soát nguồn lực tại các cảng hàng không để khắc phục nhanh chóng các sự cố kỹ thuật. Theo quy định tại Luật Hàng không dân dụng Việt Nam, các hãng hàng không có nghĩa vụ đảm bảo chất lượng dịch vụ và bồi thường cho hành khách trong trường hợp lỗi chủ quan dẫn đến chậm, hủy chuyến kéo dài.

Các chuyến bay đêm được tăng cường để phục vụ nhu cầu đi lại của người dân (ảnh minh họa)

Đội ngũ phi công, tiếp viên và nhân viên kỹ thuật được yêu cầu tuân thủ tuyệt đối quy trình khai thác tiêu chuẩn. Công tác chuẩn bị trước chuyến bay phải được thực hiện kỹ lưỡng, đảm bảo đầy đủ thông tin và các điều kiện an toàn cần thiết theo tiêu chuẩn quốc tế và pháp luật Việt Nam.

Trách nhiệm của các doanh nghiệp dịch vụ hàng không

Không chỉ các hãng bay, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mặt đất, xăng dầu, suất ăn cũng phải xây dựng phương án dự phòng nguồn lực. Sự phối hợp đồng bộ giữa các mắt xích trong dây chuyền phục vụ hàng không là yếu tố then chốt để đảm bảo một mùa Tết an toàn và thuận lợi cho mọi hành khách.

Hoạt động hàng không dân dụng phải ưu tiên bảo đảm an toàn hàng không và an ninh hàng không; bảo vệ lợi ích quốc gia, quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức.

Người dân khi tham gia giao thông hàng không cần chủ động cập nhật thông tin từ các hãng và có mặt tại sân bay đúng giờ để thực hiện các thủ tục an ninh cần thiết.