Ngày 27/12/2018, Thủ tướng Chính phủ đã ký ban hành Quyết định 1847/QĐ-TTg phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ. Đây là một văn bản pháp lý quan trọng, đặt ra những chuẩn mực mới nhằm thay đổi diện mạo của nền hành chính quốc gia, hướng tới sự chuyên nghiệp, trách nhiệm và minh bạch.

Cán bộ, công chức phải luôn giữ thái độ niềm nở, tận tâm khi phục vụ nhân dân (ảnh minh họa)

Nghiêm cấm lợi dụng chức vụ để 'nâng đỡ' người nhà

Một trong những nội dung nhận được sự quan tâm lớn nhất của dư luận trong Quyết định 1847/QĐ-TTg chính là quy định về việc bổ nhiệm cán bộ. Theo đó, cán bộ, công chức, viên chức lãnh đạo tuyệt đối không được lợi dụng vị trí công tác để can thiệp, tác động hoặc bổ nhiệm người thân quen vào các vị trí trong cơ quan, đơn vị mình quản lý.

Quy định này nhằm triệt tiêu tư duy "một người làm quan cả họ được nhờ", đảm bảo tính công bằng trong công tác cán bộ. Bên cạnh đó, Đề án cũng khuyến khích tinh thần tự giác và lòng tự trọng của người lãnh đạo thông qua việc:

• Chủ động xin thôi giữ chức vụ khi nhận thấy bản thân còn hạn chế về năng lực và uy tín.
• Sẵn sàng nhận và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được phân công, không kén chọn vị trí công tác.
• Kiên quyết loại bỏ tư duy nhiệm kỳ, chỉ tập trung vào các lợi ích ngắn hạn mà bỏ qua sự phát triển bền vững của đơn vị.

"Cán bộ, công chức, viên chức lãnh đạo không lợi dụng vị trí công tác để bổ nhiệm người thân quen; chủ động xin thôi giữ chức vụ khi nhận thấy bản thân còn hạn chế về năng lực và uy tín."

Chuẩn mực ứng xử '4 xin, 4 luôn' với nhân dân

Để cải thiện mối quan hệ giữa cơ quan nhà nước và người dân, Đề án Văn hóa công vụ yêu cầu mỗi cán bộ phải thực hiện nghiêm túc phương châm "4 xin, 4 luôn". Đây không chỉ là khẩu hiệu mà phải trở thành thói quen hằng ngày trong giao tiếp công vụ:

• 4 xin: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép.
• 4 luôn: Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn giúp đỡ, luôn thấu hiểu.

Đối với cấp trên, cán bộ phải phục tùng sự chỉ đạo, điều hành theo đúng quy định của Luật Cán bộ, công chức 2008 và Luật Viên chức 2010. Tuy nhiên, việc phục tùng phải dựa trên nguyên tắc thượng tôn pháp luật, không nịnh bợ, lấy lòng vì động cơ không trong sáng.

Sự minh bạch và chuyên nghiệp trong công tác cán bộ là mục tiêu cốt lõi của Đề án (ảnh minh họa)

Kỷ luật phát ngôn và trang phục công sở

Trong thời đại bùng nổ thông tin, văn hóa công vụ còn mở rộng sang cả không gian mạng. Cán bộ, công chức, viên chức phải tuân thủ kỷ luật phát ngôn, không sử dụng mạng xã hội để khai thác, tuyên truyền các thông tin chưa được kiểm chứng, phiến diện, một chiều làm ảnh hưởng đến uy tín của cơ quan, tổ chức.

Về tác phong làm việc, Đề án quy định cụ thể về trang phục:

• Khi thực hiện nhiệm vụ phải ăn mặc gọn gàng, lịch sự, phù hợp với tính chất công việc.
• Phải đeo thẻ cán bộ, công chức, viên chức trong suốt thời gian làm việc.
• Trang phục phải kín đáo (đối với nữ), đi giày hoặc dép có quai hậu.

Việc thực hiện tốt các quy định tại Quyết định 1847/QĐ-TTg không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn góp phần lấy lại niềm tin của nhân dân vào bộ máy chính quyền. Các cơ quan, đơn vị cần sớm cụ thể hóa các nội dung này vào nội quy, quy chế làm việc để triển khai đồng bộ từ đầu năm 2019.

Hệ Thống Pháp Luật