Dịp Tết Nguyên đán luôn là thời điểm 'nóng' của thị trường vận tải hành khách. Lợi dụng nhu cầu về quê ăn Tết tăng đột biến, không ít nhà xe đã bất chấp quy định, tự ý nâng giá vé lên gấp đôi, gấp ba, thậm chí là 'hét giá' vô tội vạ. Tuy nhiên, hành vi này không chỉ bị xã hội lên án mà còn phải đối mặt với những chế tài xử phạt rất nặng từ cơ quan chức năng.

Tự ý tăng giá vé xe dịp Tết: Mức phạt tiền lên đến hàng chục triệu đồng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, các đơn vị kinh doanh vận tải phải thực hiện niêm yết giá và bán đúng giá đã kê khai. Việc tự ý thu tiền vé cao hơn mức quy định là hành vi vi phạm hành chính nghiêm trọng.

Cụ thể, theo quy định tại điểm d khoản 2 Điều 11 Nghị định 336/2025/NĐ-CP, người điều khiển xe kinh doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định thu tiền vé cao hơn giá vé đã kê khai và niêm yết sẽ bị phạt tiền từ 01 - 02 triệu đồng.

Đối với các đơn vị kinh doanh vận tải (tổ chức), mức phạt còn nặng hơn rất nhiều. Căn cứ điểm d khoản 6 Điều 28 Nghị định 100/2019/NĐ-CP (được sửa đổi bởi Nghị định 168/2024/NĐ-CP), hành vi không thực hiện đúng các nội dung đã đăng ký, niêm yết về giá cước sẽ bị phạt:

• Cá nhân: Phạt tiền từ 05 - 06 triệu đồng.
• Tổ chức: Phạt tiền từ 10 - 12 triệu đồng.

Đặc biệt, theo khoản 3 Điều 11 Nghị định 336/2025/NĐ-CP, ngoài việc bị phạt tiền, nhà xe còn buộc phải thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả là nộp lại số lợi bất hợp pháp có được từ việc thu quá giá vé cho cơ quan chức năng.

Nỗi ám ảnh 'xe nhồi nhét' và chế tài xử lý nghiêm khắc

Bên cạnh việc tăng giá vé, tình trạng chở quá số người quy định cũng là vấn đề nhức nhối mỗi dịp Tết. Để tối đa hóa lợi nhuận, nhiều nhà xe sẵn sàng nhồi nhét hành khách, gây mất an toàn giao thông nghiêm trọng.

Căn cứ theo khoản 2 và khoản 4 Điều 20 Nghị định 168/2024/NĐ-CP, mức phạt đối với hành vi chở quá số người được quy định như sau:

Phạt tiền từ 400.000 - 600.000 đồng trên mỗi người vượt quá quy định (đối với tuyến có cự ly trên 300km thì mức phạt là từ 01 - 02 triệu đồng trên mỗi người). Tổng mức phạt tiền tối đa không vượt quá 75 triệu đồng đối với người điều khiển xe ô tô chở hành khách.

Nhà xe muốn tăng giá vé hợp pháp phải làm thế nào?

Pháp luật không cấm hoàn toàn việc điều chỉnh giá vé, nhưng quy trình này phải được thực hiện đúng quy định. Các đơn vị kinh doanh vận tải nếu muốn tăng giá vé (thường là để bù đắp chi phí chạy rỗng một chiều dịp Tết) phải gửi hồ sơ kê khai giá đến Sở Giao thông vận tải địa phương hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Sau khi được chấp thuận, nhà xe phải niêm yết công khai giá vé mới tại bến xe và trên phương tiện. Mọi hành vi thu tiền cao hơn mức đã đăng ký đều bị coi là vi phạm pháp luật.

Danh sách đường dây nóng phản ánh vi phạm giao thông dịp Tết

Khi gặp tình trạng bị hét giá vé, nhồi nhét hành khách hoặc các vi phạm an toàn giao thông khác, người dân nên chủ động phản ánh đến các cơ quan chức năng qua đường dây nóng sau:

Lời khuyên cho hành khách: Khi phản ánh, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin về biển kiểm soát xe, tên nhà xe, thời gian, địa điểm và bằng chứng (nếu có) như ảnh chụp vé xe hoặc video ghi âm để cơ quan chức năng có căn cứ xử lý nhanh chóng.

Việc kiên quyết nói không với 'vé lậu' và chủ động phản ánh vi phạm không chỉ bảo vệ quyền lợi của chính bạn mà còn góp phần xây dựng môi trường vận tải văn minh, an toàn trong mỗi dịp Tết đến, Xuân về.