Bộ Y tế vừa phát đi cảnh báo khẩn cấp về tình trạng lộ lọt dữ liệu cá nhân người bệnh tại các cơ sở y tế, tạo kẽ hở cho tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Người dân cần nâng cao cảnh giác trước các cuộc gọi, tin nhắn mạo danh nhân viên y tế.

Thực trạng nhức nhối: Thông tin bệnh nhân trở thành "món hàng"

Theo nội dung tại Công văn 6827/BYT-KCB ban hành ngày 04/11/2024, Bộ Y tế cho biết đã nhận được nhiều phản ánh về tình trạng dữ liệu cá nhân của người bệnh bị lộ, lọt tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và nhà thuốc bệnh viện. Đáng lo ngại hơn, những thông tin nhạy cảm này đang bị mua bán trái phép và lợi dụng để thực hiện các hành vi phạm tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Các đối tượng thường mạo danh bác sĩ, nhân viên y tế hoặc cán bộ bảo hiểm để gọi điện cho người bệnh hoặc người nhà, thông báo về tình trạng bệnh giả mạo hoặc yêu cầu thanh toán các khoản phí "khẩn cấp". Do nắm rõ thông tin cá nhân và lịch sử khám bệnh, kẻ gian dễ dàng tạo được lòng tin, khiến nhiều nạn nhân sập bẫy.

Vi phạm nghiêm trọng quyền riêng tư và an toàn người bệnh

Hành vi để lộ lọt và mua bán dữ liệu bệnh nhân không chỉ là vấn đề đạo đức mà còn vi phạm nghiêm trọng các quy định pháp luật hiện hành. Cụ thể, Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023 đã quy định rất rõ về quyền được tôn trọng bí mật riêng tư của người bệnh.

Tại Điều 10 Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023 quy định về quyền được tôn trọng danh dự, bảo vệ sức khỏe và tôn trọng bí mật riêng tư trong khám bệnh, chữa bệnh như sau:

"1. Được tôn trọng về danh dự, nhân phẩm, uy tín trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh.
2. Được giữ bí mật thông tin trong hồ sơ bệnh án và thông tin khác về đời tư mà người bệnh đã cung cấp cho người hành nghề trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 69 của Luật này."

Việc để xảy ra tình trạng này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và an toàn của người bệnh mà còn làm suy giảm nghiêm trọng uy tín của ngành y tế.

Bộ Y tế yêu cầu chấn chỉnh khẩn cấp

Để tăng cường bảo mật, Bộ Y tế yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị y tế phải chịu trách nhiệm triển khai, quán triệt và tăng cường phổ biến các văn bản pháp luật liên quan. Đặc biệt, cần chú trọng đến nghĩa vụ của nhân viên y tế được quy định tại Điều 45 Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023 về giữ bí mật tình trạng bệnh và hồ sơ bệnh án.

Các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý hồ sơ bệnh án điện tử cần được nâng cấp để ngăn chặn sự can thiệp trái phép từ bên ngoài cũng như việc trích xuất dữ liệu bất hợp pháp từ bên trong. Đồng thời, các cơ sở y tế cần phối hợp chặt chẽ với cơ quan công an để điều tra, xử lý nghiêm các đường dây mua bán thông tin cá nhân.

Lời khuyên cho người dân: Hãy luôn cảnh giác với các cuộc gọi từ số lạ tự xưng là nhân viên bệnh viện yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thêm thông tin cá nhân. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin, người bệnh cần báo ngay cho cơ sở y tế hoặc cơ quan chức năng để kịp thời xử lý.