Trong nỗ lực hiện đại hóa nền hành chính quốc gia, Bộ Công Thương đã có những bước đi quyết liệt nhằm ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhà nước. Ngày 11/07/2012, Thứ trưởng Hồ Thị Kim Thoa đã thay mặt Bộ trưởng ký ban hành Quyết định 3963/QĐ-BCT phê duyệt kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào việc hiện đại hóa thủ tục hành chính (TTHC) trong 06 tháng cuối năm 2012.

Quyết tâm hiện đại hóa nền hành chính ngành Công Thương

Kế hoạch này được xây dựng dựa trên nền tảng của Nghị quyết 30c/NQ-CP về Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020. Mục tiêu cốt lõi là tạo sự tác động tích cực, nâng cao hiệu quả quản lý và đặc biệt là tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch hành chính với Bộ.

Theo nội dung kế hoạch, hiện đại hóa TTHC không chỉ là việc đưa máy tính vào văn phòng mà là một quá trình thay đổi toàn diện từ quy trình nghiệp vụ đến tư duy phục vụ. Bộ Công Thương xác định đây là giải pháp then chốt để nâng cao chỉ số cải cách hành chính của ngành trong giai đoạn 2011-2015.

Những con số mục tiêu đầy ấn tượng trong 6 tháng cuối năm 2012

Tại Quyết định 3963/QĐ-BCT, lãnh đạo Bộ đã đặt ra các chỉ tiêu định lượng rất cụ thể để các đơn vị thực hiện:

• 30% TTHC được cung cấp ở mức độ 3 trở lên: Đây là bước tiến quan trọng theo quy định tại Nghị định 43/2011/NĐ-CP, cho phép người dân điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản.
• 100% đơn vị ứng dụng CNTT: Tất cả các đơn vị thuộc Bộ phải sử dụng phần mềm, hệ thống thông tin để xử lý các công việc liên quan đến TTHC do mình phụ trách.
• 100% đơn vị rà soát, đơn giản hóa: Việc rà soát phải được tiến hành thường xuyên nhằm loại bỏ các thủ tục rườm rà, không cần thiết theo tinh thần của Nghị định 63/2010/NĐ-CP.

Giải pháp đồng bộ từ hạ tầng đến con người

Để đạt được các mục tiêu trên, Bộ Công Thương triển khai đồng bộ nhiều nhóm giải pháp. Về hạ tầng kỹ thuật, Cục Thương mại điện tử và CNTT chủ trì đảm bảo trang bị đủ máy tính cá nhân, kết nối Internet tốc độ cao và mạng truyền số liệu chuyên dùng của Chính phủ. Đặc biệt, kế hoạch cũng đề cập đến việc từng bước trang bị thiết bị đầu cuối di động cho cán bộ có nhu cầu để xử lý công việc linh hoạt hơn.

Về nguồn nhân lực, Bộ chú trọng đào tạo chuyên sâu cho cán bộ, công chức về CNTT trong các lĩnh vực đặc thù như tài chính, nhân sự, kế hoạch. Điều này giúp đảm bảo đội ngũ thực thi có đủ năng lực vận hành các hệ thống hiện đại.

"Đến cuối năm 2012, công tác ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hiện đại hóa thủ tục hành chính phải đạt được kết quả: 30% các thủ tục hành chính được cung cấp ở mức độ 3 trở lên; 100% các đơn vị thường xuyên tiến hành rà soát và đơn giản hóa các thủ tục hành chính do đơn vị mình phụ trách."

Tầm quan trọng của dịch vụ công trực tuyến mức độ cao

Việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 theo Nghị định 43/2011/NĐ-CP là minh chứng cho sự minh bạch hóa nền hành chính. Tại mức độ 3, người dân và doanh nghiệp có thể tương tác với cơ quan nhà nước qua môi trường mạng, giảm thiểu việc đi lại và tiếp xúc trực tiếp, từ đó hạn chế các tiêu cực có thể phát sinh.

Với việc ban hành kế hoạch này, Bộ Công Thương khẳng định vị thế là một trong những đơn vị đi đầu trong việc thực hiện Nghị định 64/2007/NĐ-CP về ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước, góp phần xây dựng Chính phủ điện tử tại Việt Nam.

Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 11/07/2012.