Lợi dụng quy định bắt buộc xác thực sinh trắc học theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, nhiều đối tượng đã giả danh nhân viên ngân hàng để lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Người dân cần hết sức tỉnh táo trước các yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc cài đặt ứng dụng lạ.