Nhằm tạo bước chuyển biến mạnh mẽ trong lề lối làm việc và nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, UBND TP. Hà Nội đã chính thức ban hành Kế hoạch cải cách hành chính Nhà nước năm 2020. Điểm đáng chú ý nhất trong kế hoạch này là việc siết chặt kỷ cương thông qua các đợt kiểm tra công vụ đột xuất với tần suất dày đặc.

Đoàn kiểm tra công vụ TP. Hà Nội làm việc tại các cơ quan hành chính (ảnh minh họa)

Hà Nội đặt mục tiêu đột phá trong cải cách hành chính năm 2020

Căn cứ vào Luật Tổ chức chính quyền địa phương 2015 và tiếp nối các thành quả từ Kế hoạch 158/KH-UBND năm 2016, thành phố Hà Nội xác định năm 2020 là năm bản lề để hoàn thành các mục tiêu giai đoạn 5 năm.

Theo đó, UBND Thành phố đặt ra những chỉ tiêu cụ thể và đầy thách thức cho năm 2020:

• Tối thiểu 30% cơ quan, đơn vị trên địa bàn phải được kiểm tra toàn diện về cải cách hành chính trong năm.
• Đảm bảo 100% nhiệm vụ do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và UBND Thành phố giao phải được hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng.
• Phấn đấu nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Tăng cường kiểm tra công vụ đột xuất và không báo trước

Một trong những giải pháp "mạnh tay" được Hà Nội áp dụng trong năm 2020 là thay đổi phương thức kiểm tra. Thay vì các đợt kiểm tra định kỳ có thông báo trước, Thành phố sẽ tập trung vào kiểm tra đột xuất để phản ánh đúng thực trạng làm việc tại cơ sở.

Các văn bản chỉ đạo về kỷ cương hành chính được triển khai quyết liệt tại Thủ đô (ảnh minh họa)

Cụ thể, Thành phố cam kết tổ chức các đoàn kiểm tra công vụ, kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính theo phương thức đột xuất, không báo trước với tần suất ít nhất 01 lần/tháng. Đối tượng kiểm tra bao gồm tất cả các cơ quan, đơn vị trực thuộc từ cấp Thành phố đến cấp xã, phường.

Nội dung kiểm tra sẽ tập trung vào các vấn đề nóng:

• Việc chấp hành giờ giấc làm việc, trang phục và thái độ ứng xử của cán bộ, công chức khi tiếp xúc với nhân dân.
• Tiến độ và quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là các thủ tục liên quan đến đất đai, xây dựng và tư pháp.
• Việc thực hiện quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức tại nơi làm việc.

Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu và xử lý nghiêm vi phạm

Để kế hoạch không chỉ dừng lại trên giấy, UBND TP. Hà Nội nhấn mạnh vai trò và trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị. Nếu để xảy ra tình trạng cán bộ dưới quyền gây khó khăn, phiền hà hoặc vi phạm kỷ luật mà không có biện pháp chèn chỉnh, người đứng đầu sẽ phải chịu trách nhiệm liên đới.

Thành phố cũng yêu cầu các đơn vị phải chú trọng công tác "tái kiểm tra". Điều này nhằm đảm bảo các tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra trong các đợt kiểm tra trước đó phải được khắc phục triệt để. Những trường hợp cố tình vi phạm hoặc chậm trễ trong việc khắc phục sẽ bị xử lý kỷ luật nghiêm minh theo quy định của pháp luật.

Quyết định triển khai kế hoạch này có hiệu lực từ ngày 23/12/2019, hứa hẹn sẽ tạo ra một diện mạo mới cho nền hành chính Thủ đô trong năm 2020, hướng tới sự minh bạch và chuyên nghiệp hơn.