Trong bối cảnh kinh doanh trực tuyến ngày càng phát triển, việc thiết lập và vận hành các website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử (TMĐT) đòi hỏi sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật. Tuy nhiên, vì nhiều lý do khách quan hoặc chủ quan, doanh nghiệp có thể cần tạm dừng hoặc chấm dứt hoạt động của các website này. Việc không thực hiện đúng thủ tục chấm dứt đăng ký với cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể dẫn đến những rủi ro pháp lý không đáng có.

Căn cứ pháp lý điều chỉnh hoạt động chấm dứt website TMĐT

Tại thời điểm năm 2019, các hoạt động liên quan đến thương mại điện tử được điều chỉnh chủ yếu bởi các văn bản sau:

• Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.
• Thông tư 47/2014/TT-BCT quy định về quản lý website thương mại điện tử.
• Thông tư 21/2018/TT-BCT sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 47/2014/TT-BCT.

Các trường hợp phải chấm dứt đăng ký website cung cấp dịch vụ TMĐT

Theo quy định tại Điều 56 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử bị chấm dứt đăng ký trong các trường hợp sau:

"3. Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử bị chấm dứt đăng ký trong các trường hợp sau:
a) Theo đề nghị của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử;
b) Thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử ngừng hoạt động hoặc chuyển nhượng website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử cho thương nhân, tổ chức khác;
c) Quá 30 (ba mươi) ngày mà website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử không có hoạt động hoặc không phản hồi thông tin khi được cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu;
d) Thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử bị hủy bỏ đăng ký theo quy định tại Khoản 2 Điều 78 Nghị định này;
đ) Các trường hợp khác theo quy định của Bộ Công Thương."

Quy trình thực hiện thủ tục chấm dứt trực tuyến

Việc chấm dứt thông tin đăng ký được thực hiện hoàn toàn trực tuyến thông qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương. Cụ thể:

1. Thời hạn thông báo: Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi ngừng hoạt động website, doanh nghiệp phải thực hiện thông báo chấm dứt (theo Điều 11 Thông tư 47/2014/TT-BCT).
2. Cách thức thực hiện: Doanh nghiệp đăng nhập vào tài khoản đã được cấp tại địa chỉ online.gov.vn, chọn chức năng tương ứng để khai báo việc chấm dứt và đính kèm Giấy đề nghị chấm dứt đã được ký, đóng dấu.
3. Xử lý hồ sơ: Trong thời hạn 03 ngày làm việc, Bộ Công Thương sẽ xem xét và xác nhận việc chấm dứt đăng ký của doanh nghiệp.

Mẫu Giấy đề nghị chấm dứt website cung cấp dịch vụ TMĐT

Dưới đây là mẫu Giấy đề nghị chuẩn dành cho doanh nghiệp tư nhân thực hiện thủ tục này:

GIẤY ĐỀ NGHỊ
CHẤM DỨT WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Kính gửi: Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số – Bộ Công thương

Tên doanh nghiệp: ....................................................................................................................

Mã số doanh nghiệp: ................................................................. do Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư ................................... cấp lần đầu ngày ..............

Địa chỉ trụ sở: ............................................................................................................................

(Tên doanh nghiệp) đề nghị Bộ Công thương chấm dứt website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử sau:

• Tên miền: ........................................................................................................................................
• Người chịu trách nhiệm: .................................................................................................................
• Ngày đăng ký: ................................
• Lý do chấm dứt: ............................................................................................................................

Doanh nghiệp cam kết hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp, chính xác và trung thực của nội dung Giấy đề nghị này.

Xin chân thành cảm ơn!

Lời khuyên từ chuyên gia pháp lý

Việc chấm dứt website TMĐT không chỉ đơn thuần là tắt máy chủ hay xóa tên miền. Doanh nghiệp cần lưu ý giải quyết dứt điểm các quyền lợi và nghĩa vụ đối với khách hàng, người bán trên sàn (nếu có) trước khi thực hiện thủ tục này. Đồng thời, hãy lưu giữ hồ sơ xác nhận từ Bộ Công Thương để phục vụ công tác kiểm tra, quyết toán thuế hoặc các thủ tục giải thể doanh nghiệp sau này.