Trong bối cảnh cạnh tranh thị trường khốc liệt, việc tặng quà cho khách hàng không thu tiền là một chiến lược xúc tiến thương mại phổ biến. Tuy nhiên, để thực hiện đúng quy định pháp luật và tránh các rủi ro pháp lý, doanh nghiệp cần nắm vững các quy tắc về hàng hóa khuyến mại, công khai thông tin và hạn mức giá trị quà tặng.

Doanh nghiệp cần tuân thủ quy định khi tặng quà cho khách hàng (ảnh minh họa)

1. Những loại hàng hóa nào được phép dùng để khuyến mại?

Theo quy định tại Luật Thương mại 2005, hàng hóa dùng để khuyến mại phải là hàng hóa kinh doanh hợp pháp. Tuy nhiên, pháp luật cũng đưa ra danh mục các mặt hàng "cấm" không được dùng để khuyến mại hoặc làm quà tặng không thu tiền, bao gồm:

• Rượu, thuốc lá, xổ số.
• Sữa thay thế sữa mẹ.
• Thuốc chữa bệnh cho người (trừ trường hợp khuyến mại cho thương nhân kinh doanh thuốc).
• Các dịch vụ khám, chữa bệnh tại cơ sở y tế công lập hoặc dịch vụ giáo dục công lập.
• Hàng hóa, dịch vụ bị cấm lưu hành tại Việt Nam.

Lưu ý quan trọng: Trước khi triển khai chương trình tặng quà, doanh nghiệp phải thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký hoạt động khuyến mại với Sở Công Thương theo quy định tại Nghị định 81/2018/NĐ-CP.

2. Nghĩa vụ công khai thông tin của doanh nghiệp

Để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, doanh nghiệp khi thực hiện tặng quà không thu tiền bắt buộc phải công khai các thông tin cơ bản như: Tên hoạt động khuyến mại, thời gian bắt đầu và kết thúc, địa bàn thực hiện, và đặc biệt là giá trị của quà tặng. Việc công khai này có thể thực hiện trực tiếp tại địa điểm bán hàng hoặc đính kèm trên bao bì sản phẩm.

Các chương trình khuyến mại cần được công khai thông tin minh bạch (ảnh minh họa)

3. Hạn mức giá trị quà tặng và các hình thức phổ biến

Pháp luật hiện hành chia việc tặng quà không thu tiền thành hai nhóm chính với các quy định về giá trị khác nhau:

Tặng quà kèm theo việc mua bán hàng hóa

Đây là hình thức phổ biến nhất (ví dụ: mua giày tặng tất). Theo Điều 6 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hóa không được vượt quá 50% giá của đơn vị hàng hóa đó trước thời gian khuyến mại. Tổng giá trị hàng hóa dùng để khuyến mại trong một chương trình cũng không được vượt quá 50% tổng giá trị hàng hóa được khuyến mại.

Tặng quà không kèm theo việc mua bán

Ví dụ như tặng quà tri ân nhân ngày lễ hoặc tặng mẫu dùng thử tại hội chợ. Đối với hình thức này, pháp luật không áp dụng hạn mức giảm giá tối đa, doanh nghiệp có thể linh hoạt quyết định giá trị quà tặng tùy theo ngân sách và mục tiêu marketing.

"Giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại được tính bằng giá thành sản xuất hoặc giá nhập khẩu nếu doanh nghiệp trực tiếp sản xuất, nhập khẩu; hoặc tính bằng giá mua vào nếu doanh nghiệp mua từ đơn vị khác."

Việc nắm rõ các quy định này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch bán hàng mà còn xây dựng uy tín vững chắc trong mắt khách hàng và cơ quan quản lý.