Đăng ký CCCD qua Zalo: Tiện ích hiện đại nhưng không phải ai cũng biết

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ tại Việt Nam đầu năm 2023, việc tối ưu hóa các thủ tục hành chính thông qua công nghệ đang trở thành ưu tiên hàng đầu. Một trong những bước tiến đáng chú ý là việc triển khai đăng ký cấp thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip thông qua ứng dụng Zalo. Theo quy định tại Luật Căn cước công dân 2014, thẻ CCCD là giấy tờ tùy thân chính thức của công dân Việt Nam, và việc tích hợp chip điện tử giúp tăng cường tính bảo mật cũng như khả năng tích hợp đa dịch vụ.

Tuy nhiên, người dân cần lưu ý rằng tính đến thời điểm tháng 02/2023, dịch vụ làm Căn cước công dân qua Zalo mới chỉ được triển khai thí điểm tại một số địa phương nhất định. Việc đăng ký qua ứng dụng thực chất là bước chuẩn bị hồ sơ, giúp công dân chủ động điền tờ khai điện tử và đặt lịch hẹn cụ thể. Điều này giúp giảm thiểu tình trạng quá tải tại các trụ sở Công an, đồng thời giúp người dân không phải chờ đợi quá lâu khi đến làm thủ tục trực tiếp.

Hướng dẫn chi tiết 6 bước làm CCCD qua Zalo nhanh gọn nhất

Để quá trình thực hiện diễn ra suôn sẻ, công dân cần tuân thủ các bước hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Cài đặt và cập nhật ứng dụng
Đảm bảo điện thoại của bạn đã cài đặt ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất từ App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android).

Bước 2: Tìm kiếm cơ quan Công an có thẩm quyền
Tại thanh tìm kiếm của Zalo, nhập tên cơ quan Công an quận/huyện hoặc tỉnh nơi bạn đăng ký thường trú hoặc tạm trú (ví dụ: "Công an quận Cầu Giấy" hoặc "Công an tỉnh Đồng Nai").

Bước 3: Quan tâm trang Official Account (OA)
Nhấn nút Quan tâm để truy cập vào trang thông tin chính thức của cơ quan Công an đó. Tại đây, bạn sẽ nhận được các thông báo mới nhất về lịch làm việc và các hướng dẫn thủ tục.

Bước 4: Truy cập mục Thủ tục hành chính
Tại giao diện tin nhắn của trang OA, chọn mục Thủ tục hoặc Dịch vụ công, sau đó chọn tiếp Cấp Căn cước công dân. Hệ thống sẽ tự động chuyển hướng bạn đến trang Tờ khai điện tử.

Bước 5: Hoàn thiện Tờ khai điện tử
Công dân tiến hành điền đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân theo yêu cầu. Lưu ý, các thông tin này phải trùng khớp với dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Bước 6: Đặt lịch hẹn và xác nhận
Chọn ngày và khung giờ phù hợp trong danh sách các ngày làm việc còn trống (thường trong vòng 7 ngày tới). Sau khi kiểm tra kỹ thông tin, nhập mã xác nhận và nhấn Kiểm tra thông tin để hoàn tất quá trình đăng ký.

Những lưu ý "sống còn" khi đi làm CCCD gắn chip trực tiếp

Sau khi đã có lịch hẹn qua Zalo, công dân vẫn phải đến trực tiếp cơ quan Công an để thực hiện các bước thu nhận đặc điểm nhân dạng. Theo quy định tại Điều 11 Thông tư 59/2021/TT-BCA, trình tự thực hiện bao gồm:

• Kiểm tra thông tin: Cán bộ Công an sẽ đối chiếu thông tin trên tờ khai điện tử với dữ liệu gốc. Nếu thông tin chưa có hoặc có sai sót, công dân cần xuất trình các giấy tờ hợp pháp (như Giấy khai sinh, Sổ hộ khẩu - dù Sổ hộ khẩu giấy đã hết giá trị sử dụng từ 01/01/2023 nhưng các thông tin xác nhận cư trú vẫn rất quan trọng).
• Thu nhận vân tay và chụp ảnh: Đây là bước bắt buộc để tích hợp vào chip điện tử. Công dân nên mặc trang phục lịch sự, chỉnh tề khi chụp ảnh chân dung.
• Nộp lệ phí và nhận giấy hẹn: Mức lệ phí được thực hiện theo quy định của Bộ Tài chính. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được giấy hẹn trả kết quả hoặc đăng ký nhận thẻ qua đường bưu điện.

"Trường hợp thông tin công dân đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và không có sự thay đổi, điều chỉnh thì không yêu cầu công dân xuất trình giấy tờ chứng minh." - Trích Thông tư 59/2021/TT-BCA.

Thời gian trả thẻ CCCD gắn chip là bao lâu theo quy định?

Vấn đề thời gian nhận thẻ luôn là mối quan tâm hàng đầu. Căn cứ theo Điều 11 Thông tư 60/2021/TT-BCA, thời hạn giải quyết cấp thẻ được quy định cụ thể như sau:

1. Tại Công an cấp huyện/Phòng Cảnh sát QLHC: Chuyển dữ liệu lên Trung tâm dữ liệu quốc gia trong 02 ngày làm việc.
2. Tại Cục Cảnh sát QLHC về trật tự xã hội: Xử lý, phê duyệt và in thẻ hoàn chỉnh trong thời hạn từ 03 đến 04 ngày làm việc tùy theo nguồn tiếp nhận hồ sơ.
3. Chuyển phát thẻ: Trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi in xong, thẻ phải được chuyển về nơi làm thủ tục.

Như vậy, về mặt lý thuyết, tổng thời gian để công dân nhận được thẻ là khoảng 08 ngày làm việc. Tuy nhiên, trong thực tế tại thời điểm đầu năm 2023, do số lượng hồ sơ quá lớn hoặc các yếu tố kỹ thuật về phôi thẻ, thời gian này có thể kéo dài hơn. Người dân có thể chủ động theo dõi trạng thái hồ sơ ngay trên ứng dụng Zalo hoặc Cổng dịch vụ công Quốc gia để biết chính xác khi nào thẻ của mình được phát hành.

Việc nắm vững quy trình làm Căn cước công dân qua Zalo không chỉ giúp bạn tiết kiệm công sức mà còn góp phần thúc đẩy tiến trình xây dựng Chính phủ điện tử. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, hãy liên hệ trực tiếp với cơ quan Công an nơi tiếp nhận hồ sơ để được hướng dẫn cụ thể nhất.