Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, các chương trình khuyến mại mang tính may rủi như bốc thăm trúng thưởng hay cào thẻ may mắn luôn là "vũ khí" lợi hại giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng. Tuy nhiên, để tổ chức một chương trình vừa hấp dẫn vừa đúng quy định của Luật Thương mại 2005 không phải là điều đơn giản.

Khuyến mại may rủi là gì và điều kiện tiên quyết?

Khuyến mại mang tính may rủi là hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mà việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia. Theo quy định tại Nghị định 81/2018/NĐ-CP, doanh nghiệp bắt buộc phải thực hiện thủ tục đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước (Sở Công Thương hoặc Bộ Công Thương) trước khi triển khai.

Thương nhân thực hiện hình thức khuyến mại mang tính may rủi phải đăng ký hoạt động khuyến mại và phải được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xác nhận bằng văn bản trước khi thực hiện chương trình.

Nghĩa vụ công khai thông tin: Minh bạch là chìa khóa

Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, doanh nghiệp phải công khai đầy đủ các thông tin cốt lõi như: Tên chương trình, giá bán hàng hóa, thời gian, địa bàn và đặc biệt là các điều kiện tham gia cụ thể. Việc công khai phải được thực hiện ngay tại địa điểm bán hàng hoặc đính kèm trực tiếp trên bao bì sản phẩm.

Hạn mức giải thưởng và quy tắc xác định trúng thưởng

Một trong những điểm doanh nghiệp thường nhầm lẫn là hạn mức khuyến mại. Theo Điều 6 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, tổng giá trị hàng hóa dùng để khuyến mại không được vượt quá 50% tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại (trừ một số trường hợp đặc biệt theo chương trình tập trung quốc gia).

Về bằng chứng xác định trúng thưởng, doanh nghiệp có thể sử dụng thẻ cào, mã code, tin nhắn hoặc các hình thức dữ liệu điện tử khác. Tuy nhiên, tuyệt đối không được sử dụng kết quả xổ số của Nhà nước để làm căn cứ xác định trúng thưởng cho chương trình của mình.

Xử lý giải thưởng không có người nhận

Sau khi kết thúc chương trình, doanh nghiệp có tối đa 45 ngày để trao thưởng. Trong trường hợp không có người nhận hoặc không xác định được người trúng thưởng, doanh nghiệp phải thực hiện nghĩa vụ tài chính đặc biệt: Trích nộp 50% giá trị giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà nước. Đây là quy định bắt buộc nhằm đảm bảo tính nghiêm túc của các cam kết khuyến mại.

Việc nắm vững các quy định tại Điều 92 Luật Thương mại 2005 và các văn bản hướng dẫn sẽ giúp doanh nghiệp TNHH một thành viên tự tin triển khai các chiến dịch marketing bùng nổ mà không lo ngại các rắc rối về pháp lý.