Việc phát triển ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) bán hàng là xu thế tất yếu của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số. Tuy nhiên, khi thay đổi chiến lược kinh doanh và quyết định ngừng vận hành ứng dụng, nhiều doanh nghiệp lại "quên" mất thủ tục pháp lý quan trọng: Thông báo cho Bộ Công thương. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình và mẫu thông báo chuẩn năm 2020.

Doanh nghiệp cần chú trọng thủ tục pháp lý khi ngừng vận hành ứng dụng di động (ảnh minh họa)

Tại sao phải thông báo khi ngừng ứng dụng thương mại điện tử?

Theo quy định tại Thông tư 59/2015/TT-BCT, các ứng dụng thương mại điện tử bán hàng khi đi vào hoạt động phải thực hiện thủ tục thông báo với Bộ Công thương. Tương tự, khi có sự thay đổi về thông tin hoặc ngừng hoạt động, doanh nghiệp cũng có nghĩa vụ cập nhật trạng thái này trên hệ thống quản lý.

Việc thông báo không chỉ giúp cơ quan quản lý nhà nước nắm bắt tình hình thị trường mà còn bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, tránh việc các ứng dụng không còn hoạt động nhưng vẫn tồn tại thông tin gây nhầm lẫn.

Căn cứ pháp lý và rủi ro khi không thực hiện

Tại thời điểm tháng 02/2020, hoạt động thương mại điện tử được điều chỉnh chính bởi Nghị định 52/2013/NĐ-CP. Cụ thể, các doanh nghiệp hoạt động theo Luật Doanh nghiệp 2014 phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về công bố thông tin.

Nếu doanh nghiệp tự ý gỡ bỏ ứng dụng trên các kho ứng dụng (App Store, Google Play) mà không thực hiện thủ tục thông báo ngừng hoạt động với Bộ Công thương, doanh nghiệp có thể bị xử phạt vi phạm hành chính. Mức phạt đối với hành vi không thông báo sửa đổi, bổ sung thông tin khi có sự thay đổi hoặc ngừng hoạt động có thể lên đến hàng chục triệu đồng theo quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực thương mại.

Quy trình 3 bước thông báo ngừng hoạt động ứng dụng TMĐT

Để thực hiện đúng quy định pháp luật vào năm 2020, doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công thương (online.gov.vn).
• Bước 2: Đăng nhập tài khoản của doanh nghiệp và chọn ứng dụng cần thông báo ngừng hoạt động.
• Bước 3: Cập nhật hồ sơ, đính kèm văn bản thông báo ngừng hoạt động (theo mẫu bên dưới) và gửi hồ sơ trực tuyến.

Việc ký kết và đóng dấu văn bản thông báo là bắt buộc đối với người đại diện pháp luật (ảnh minh họa)

Mẫu thông báo ngừng hoạt động ứng dụng thương mại điện tử bán hàng (Cập nhật 2020)

Dưới đây là mẫu văn bản chuẩn mà doanh nghiệp cần chuẩn bị để gửi Bộ Công thương:

(TÊN DOANH NGHIỆP) -------- Số: .......................

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ..., ngày ... tháng ... năm ...

THÔNG BÁO
NGỪNG HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁN HÀNG

Kính gửi: Bộ Công thương

Tên doanh nghiệp: ....................................................................................................................

Mã số doanh nghiệp: ................................................. do Phòng đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và đầu tư ................................................. cấp ngày: ...............................

Nay ....................................... (tên doanh nghiệp) đề nghị Bộ Công thương ngừng hoạt động ứng dụng thương mại điện tử bán hàng như sau:

• Tên ứng dụng: ................................................................................
• Hệ điều hành: ..................................
• Địa chỉ lưu trữ hoặc tải ứng dụng: .................................................
• Loại hàng hóa, dịch vụ được giới thiệu trên ứng dụng: .................................................
• Ngày thông báo: .........................................
• Lý do ngừng hoạt động: ..............................................................................................................

Doanh nghiệp cam kết hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp, chính xác và trung thực của nội dung thông báo này.

Xin chân thành cảm ơn!

Nơi nhận: - Bộ Công thương; - Lưu VP.

ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA DOANH NGHIỆP (Ký, ghi họ tên và đóng dấu)

Sau khi gửi thông báo, trong vòng 7 ngày làm việc, Bộ Công thương sẽ phản hồi về tính hợp lệ của hồ sơ. Doanh nghiệp nên thường xuyên kiểm tra email hoặc trạng thái trên hệ thống để kịp thời bổ sung nếu có yêu cầu.