Trong thời gian qua, việc triển khai cấp thẻ Căn cước công dân gắn chip trên toàn quốc đã đạt được những kết quả ấn tượng. Tuy nhiên, không ít người dân phản ánh tình trạng nộp hồ sơ đã lâu nhưng vẫn chưa nhận được thẻ. Vậy nguyên nhân do đâu và lộ trình trả thẻ của Bộ Công an như thế nào?

Lực lượng Công an đang nỗ lực đẩy nhanh tiến độ cấp thẻ Căn cước công dân gắn chip cho người dân (ảnh minh họa)

Nguyên nhân dẫn đến việc chậm trễ trả thẻ Căn cước công dân

Theo thông tin từ Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) - Bộ Công an, có nhiều nguyên nhân khách quan dẫn đến việc chậm trễ trong khâu trả thẻ. Một trong những lý do chính là tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp trên toàn cầu, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến chuỗi cung ứng vật tư, đặc biệt là việc sản xuất chip điện tử.

Việc nhập khẩu chip từ nước ngoài gặp nhiều khó khăn, dẫn đến số lượng phôi thẻ không đủ để đáp ứng nhu cầu in ấn khổng lồ tại cùng một thời điểm. Bên cạnh đó, quá trình thu nhận hồ sơ tại một số địa phương đôi khi còn xảy ra sai sót về thông tin dân cư, buộc cơ quan Công an phải tiến hành xác minh, điều chỉnh lại để đảm bảo tính chính xác tuyệt đối trước khi in thẻ theo quy định tại Thông tư 59/2021/TT-BCA.

Lộ trình hoàn thành việc trả thẻ cho người dân

Thiếu tướng Phạm Công Nguyên - Cục trưởng Cục C06 cho biết, tính đến thời điểm hiện tại (tháng 6/2021), Bộ Công an đã in và trả khoảng 20 triệu thẻ Căn cước gắn chip cho người dân. Đây là một nỗ lực rất lớn của lực lượng Công an trong bối cảnh vừa phải đảm bảo tiến độ, vừa phải thực hiện các biện pháp phòng chống dịch.

Dự kiến, Bộ Công an sẽ phấn đấu hoàn thành việc in và trả toàn bộ thẻ cho những người đã nộp hồ sơ vào khoảng tháng 11 năm 2021. Đây là mốc thời gian quan trọng để người dân có thể yên tâm chờ đợi.

Mẫu thẻ Căn cước công dân gắn chip mới với độ bảo mật cao theo Thông tư 06/2021/TT-BCA (ảnh minh họa)

Nhóm đối tượng nào được ưu tiên cấp thẻ trước?

Để đảm bảo quyền lợi cho những trường hợp thực sự cần thiết, Bộ Công an đã phân loại và ưu tiên cấp thẻ cho 03 nhóm đối tượng chính theo quy định của Luật Căn cước công dân 2014 và các văn bản hướng dẫn:

• Nhóm 1: Công dân từ đủ 14 tuổi trở lên chưa từng được cấp Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD). Đây là nhóm cần thẻ để thực hiện các giao dịch đầu đời hoặc các kỳ thi quan trọng.
• Nhóm 2: Công dân đang sử dụng CMND 9 số. Do CMND 9 số không có trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nên việc chuyển đổi sang thẻ gắn chip là ưu tiên hàng đầu để quản lý đồng bộ.
• Nhóm 3: Công dân đã có CCCD mã vạch hoặc CMND 12 số nhưng bị mất, hỏng, hết hạn sử dụng hoặc có thay đổi thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh, quê quán...).

Đối với những người đang sử dụng CCCD mã vạch hoặc CMND 12 số vẫn còn thời hạn sử dụng và thông tin chính xác, pháp luật vẫn cho phép tiếp tục sử dụng các loại giấy tờ này trong các giao dịch dân sự, hành chính cho đến khi nhận được thẻ mới.

Điều 38 Luật Căn cước công dân 2014 quy định về chuyển tiếp:
1. Chứng minh nhân dân đã được cấp trước ngày Luật này có hiệu lực vẫn có giá trị sử dụng đến hết thời hạn theo quy định; khi công dân có yêu cầu thì được đổi sang thẻ Căn cước công dân.
2. Các loại biểu mẫu đã phát hành có tiêu đề Chứng minh nhân dân vẫn được sử dụng đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2019...
3. Địa phương chưa có điều kiện về cơ sở hạ tầng thông tin, vật chất, kỹ thuật và người quản lý căn cước công dân, Cơ sở dữ liệu căn cước công dân và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để triển khai cấp thẻ Căn cước công dân theo Luật này thì chậm nhất từ ngày 01 tháng 01 năm 2020 phải thực hiện thống nhất theo quy định của Luật này.

Lời khuyên cho người dân trong thời gian chờ đợi

Trong khi chờ đợi nhận thẻ CCCD gắn chip, người dân hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng CMND/CCCD cũ (nếu còn hạn) để thực hiện các thủ tục hành chính. Các cơ quan, tổ chức không được phép từ chối giao dịch nếu giấy tờ cũ của công dân vẫn còn giá trị pháp lý.

Nếu quá thời hạn hẹn trả thẻ mà vẫn chưa nhận được, người dân có thể liên hệ trực tiếp với Công an cấp huyện nơi nộp hồ sơ hoặc tra cứu qua Cổng dịch vụ công quốc gia để biết tình trạng xử lý hồ sơ của mình. Việc nắm rõ các quy định tại Thông tư 60/2021/TT-BCA về trình tự cấp thẻ sẽ giúp công dân chủ động hơn trong việc bảo vệ quyền lợi của mình.