Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, các chương trình khuyến mại như giảm giá, tặng quà hay bốc thăm trúng thưởng đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp tư nhân tại Việt Nam. Tuy nhiên, ranh giới giữa một chiến dịch marketing thành công và một vi phạm pháp luật hành chính đôi khi rất mong manh.

1. Những 'vùng cấm' tuyệt đối trong hoạt động khuyến mại

Theo quy định tại Điều 100 Luật Thương mại 2005, có 10 nhóm hành vi mà doanh nghiệp tuyệt đối không được phép thực hiện. Việc vi phạm một trong các quy định này không chỉ khiến doanh nghiệp bị xử phạt hành chính mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu.

Cụ thể, pháp luật nghiêm cấm việc khuyến mại cho các loại hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh hoặc hạn chế kinh doanh. Đặc biệt, các doanh nghiệp cần lưu ý không được sử dụng rượu, bia để khuyến mại cho người dưới 18 tuổi, hoặc dùng thuốc lá, rượu có độ cồn từ 30 độ trở lên để khuyến mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Trích dẫn Điều 100 Luật Thương mại 2005:
"1. Khuyến mại cho hàng hoá, dịch vụ cấm kinh doanh; hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh; hàng hoá chưa được phép lưu thông, dịch vụ chưa được phép cung ứng."
"5. Khuyến mại thiếu trung thực hoặc gây hiểu lầm về hàng hoá, dịch vụ để lừa dối khách hàng."

Bên cạnh đó, các hành vi như hứa tặng thưởng nhưng không thực hiện, hoặc thực hiện khuyến mại tại các địa điểm nhạy cảm như trường học, bệnh viện, trụ sở cơ quan nhà nước cũng nằm trong danh mục bị cấm.

2. Hạn mức khuyến mại: Con số doanh nghiệp thường xuyên 'vi phạm'

Một trong những lỗi phổ biến nhất mà các doanh nghiệp tư nhân hay mắc phải là vượt quá hạn mức tối đa về giá trị giải thưởng hoặc mức giảm giá. Nghị định 81/2018/NĐ-CP đã quy định rất rõ về vấn đề này.

• Về giá trị vật chất: Theo Điều 6 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hóa không được vượt quá 50% giá của đơn vị đó trước thời gian khuyến mại.
• Về mức giảm giá: Điều 7 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định mức giảm giá tối đa không được vượt quá 50% giá hàng hóa ngay trước thời gian khuyến mại, trừ các đợt khuyến mại tập trung do Nhà nước tổ chức hoặc các dịp lễ, tết.

3. Chế tài xử phạt: Đừng để 'mất bò mới lo làm chuồng'

Nếu vi phạm các quy định về khuyến mại, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với những án phạt không hề nhỏ theo quy định tại Điều 33 Nghị định 98/2020/NĐ-CP.

Mức phạt tiền có thể dao động từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với các hành vi như khuyến mại vượt hạn mức hoặc không thông báo với cơ quan quản lý. Đặc biệt, đối với các hành vi nghiêm trọng như khuyến mại hàng cấm hoặc lừa dối khách hàng, mức phạt có thể lên tới 50.000.000 đồng và bị tịch thu tang vật vi phạm.

Lời khuyên cho doanh nghiệp: Trước khi tung ra bất kỳ chương trình khuyến mại nào, bộ phận pháp chế hoặc marketing cần rà soát kỹ lưỡng danh mục hàng hóa, tính toán chính xác tỷ lệ giảm giá và thực hiện đầy đủ thủ tục thông báo/đăng ký với Sở Công Thương để đảm bảo chương trình diễn ra đúng luật và an toàn.