Trong kỷ nguyên số, việc thiết lập ứng dụng thương mại điện tử để kinh doanh là bước đi tất yếu của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi thay đổi chiến lược kinh doanh hoặc giải thể, việc ngừng hoạt động ứng dụng bán hàng mà không thực hiện đúng thủ tục thông báo có thể khiến doanh nghiệp đối mặt với những rủi ro pháp lý không đáng có. Đối với loại hình Công ty TNHH Một thành viên, quy trình này cần được thực hiện chặt chẽ theo các quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP và các văn bản hướng dẫn thi hành.

Căn cứ pháp lý điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử

Thủ tục thông báo ngừng hoạt động ứng dụng di động bán hàng hiện nay được điều chỉnh bởi hệ thống văn bản quy phạm pháp luật khá chặt chẽ, bao gồm:

• Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP).
• Thông tư 12/2013/TT-BCT của Bộ Công Thương.
• Thông tư 59/2015/TT-BCT quy định về quản lý hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng trên thiết bị di động.

Quy trình thông báo ngừng hoạt động ứng dụng bán hàng trực tuyến

Việc thực hiện thủ tục này hoàn toàn được tiến hành trực tuyến thông qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương. Các bước cụ thể như sau:

Bước 1: Truy cập hệ thống
Doanh nghiệp truy cập vào địa chỉ online.gov.vn và đăng nhập bằng tài khoản đã được cấp khi thực hiện thông báo thiết lập ứng dụng trước đó.

Bước 2: Khai báo thông tin ngừng hoạt động
Trong giao diện quản lý hồ sơ, doanh nghiệp chọn ứng dụng bán hàng cần ngừng hoạt động và tiến hành khai báo các thông tin theo hướng dẫn của hệ thống.

Bước 3: Gửi thông báo chính thức
Sau khi hoàn tất khai báo trên hệ thống, doanh nghiệp gửi thông báo về việc ngừng hoạt động ứng dụng bán hàng về Bộ Công Thương. Lưu ý, nếu người thực hiện không phải là đại diện pháp luật của Công ty TNHH Một thành viên thì cần có văn bản ủy quyền hợp lệ.

Thời hạn và trách nhiệm của doanh nghiệp

Pháp luật quy định rất rõ về thời hạn mà doanh nghiệp phải tuân thủ để tránh bị xử phạt hành chính. Cụ thể, tại khoản 1 Điều 5 Thông tư 12/2013/TT-BCT quy định:

"1. Trong trường hợp có sự thay đổi một trong những thông tin quy định tại khoản 2 Điều 53 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP hoặc ngừng hoạt động website thương mại điện tử bán hàng đã thông báo, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải thông báo về Bộ Công Thương trong thời hạn 07 (bảy) ngày làm việc kể từ khi có sự thay đổi thông tin hoặc ngừng hoạt động."

Sau khi nhận được thông báo đầy đủ và chính xác, trong thời hạn 03 ngày làm việc, Bộ Công Thương sẽ xác nhận việc ngừng hoạt động của ứng dụng trên hệ thống công bố công khai.

Lời khuyên cho doanh nghiệp

Việc chủ động thông báo ngừng hoạt động không chỉ giúp doanh nghiệp làm sạch dữ liệu quản lý mà còn bảo vệ uy tín của thương hiệu, tránh trường hợp ứng dụng bị lợi dụng cho các mục đích xấu sau khi doanh nghiệp đã bỏ quản lý. Công ty TNHH Một thành viên nên phân công cán bộ phụ trách theo dõi sát sao các tài khoản quản trị thương mại điện tử để thực hiện các nghĩa vụ báo cáo định kỳ hoặc thông báo thay đổi kịp thời.