Quy định mới về chấm dứt khuyến mại năm 2019: Những điều doanh nghiệp cần biết

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt năm 2019, việc triển khai các chương trình khuyến mại là chiến lược sống còn để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, vì nhiều lý do khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc lý do chủ quan như hết hàng hóa, doanh nghiệp có thể phải chấm dứt chương trình trước thời hạn. Kể từ khi Nghị định 81/2018/NĐ-CP chính thức có hiệu lực, các thủ tục này đã có những thay đổi quan trọng mà doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý.

Căn cứ pháp lý và sự thay đổi quan trọng trong năm 2019

Hiện nay, mọi hoạt động xúc tiến thương mại phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định tại Luật Thương mại 2005. Đặc biệt, văn bản hướng dẫn chi tiết nhất đang áp dụng là Nghị định 81/2018/NĐ-CP. Việc áp dụng sai văn bản cũ (như Nghị định 37/2006/NĐ-CP đã hết hiệu lực) không chỉ khiến hồ sơ bị trả lại mà còn tiềm ẩn rủi ro bị xử phạt hành chính do thực hiện sai quy trình thông báo.

03 Trường hợp được phép chấm dứt chương trình khuyến mại trước thời hạn

Theo quy định tại Điều 22 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, thương nhân không được tự ý dừng khuyến mại trừ các trường hợp đặc biệt sau:

1. Trong trường hợp bất khả kháng, thương nhân được chấm dứt chương trình khuyến mại trước thời hạn nhưng phải thông báo công khai cho khách hàng và cơ quan quản lý nhà nước.
2. Trường hợp thương nhân thực hiện khuyến mại hết số lượng hàng hóa, dịch vụ khuyến mại hoặc hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại, phát hành hết bằng chứng xác định trúng thưởng đã công bố.
3. Trường hợp bị cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu đình chỉ, chấm dứt việc thực hiện toàn bộ hoặc một phần chương trình khuyến mại.

Nghĩa vụ bắt buộc và rủi ro xử phạt đối với doanh nghiệp

Khi chấm dứt chương trình, doanh nghiệp có nghĩa vụ tối thượng là đảm bảo đầy đủ quyền lợi của những khách hàng đã tham gia tính đến thời điểm dừng. Đồng thời, doanh nghiệp phải thực hiện thông báo công khai tại nơi bán hàng và trên ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng.

Nếu không thực hiện đúng thủ tục thông báo, doanh nghiệp có thể bị xử phạt theo quy định tại Nghị định 185/2013/NĐ-CP (vẫn còn hiệu lực trong năm 2019). Mức phạt có thể lên đến hàng chục triệu đồng, kèm theo đó là tổn hại nghiêm trọng về uy tín thương hiệu trên thị trường.

Mẫu thông báo chấm dứt thực hiện chương trình khuyến mại chuẩn 2019

Dưới đây là mẫu thông báo chuẩn dành cho doanh nghiệp để gửi lên Sở Công thương, đảm bảo tuân thủ đúng các quy định hiện hành:

THÔNG BÁO CHẤM DỨT THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

Kính gửi: Sở Công thương

- Tên doanh nghiệp: ........................................................................

- Mã số doanh nghiệp: .................................. do Phòng đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và đầu tư cấp ngày .......................

- Địa chỉ trụ sở chính: .......................................................................................................................

- Điện thoại: ................................ Fax: ............................... Email: ...............................................

- Người liên hệ: ........................................................................... Điện thoại: .................................

Căn cứ Luật Thương mại 2005; Căn cứ Nghị định 81/2018/NĐ-CP ngày 22 tháng 5 năm 2018 của Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại;

........................................................... (Tên doanh nghiệp) thông báo chấm dứt chương trình khuyến mại đã thông báo như sau:

Tên chương trình khuyến mại: ..........................................................

Thời gian khuyến mại: ......................................................................................................................

Địa bàn (phạm vi) thực hiện khuyến mại: .........................................................................................

Cơ cấu giải thưởng: ..........................................................................................................................

Ngày thông báo: ...............................

Lý do chấm dứt: ...............................................................................................................................

............................................... (Tên doanh nghiệp) cam kết:

• Tính chính xác và trung thực của nội dung Thông báo này.
• Thông báo công khai việc chấm dứt chương trình khuyến mại này tại nơi bán hàng và trên ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng để khách hàng được biết.
• Đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng đã tham gia chương trình khuyến mại.
• Thực hiện chương trình khuyến mại đúng theo quy định của pháp luật hiện hành.

Kết luận và lời khuyên cho doanh nghiệp

Việc chấm dứt khuyến mại là một thủ tục hành chính nhạy cảm. Doanh nghiệp nên rà soát kỹ lý do chấm dứt và chuẩn bị đầy đủ các bằng chứng liên quan (nếu là trường hợp bất khả kháng hoặc hết hàng hóa). Việc gửi thông báo kịp thời và đúng mẫu sẽ giúp doanh nghiệp chủ động trong các đợt thanh tra, kiểm tra của cơ quan chức năng trong năm 2019.