Trong kỷ nguyên thanh toán không dùng tiền mặt, chiếc thẻ ngân hàng (ATM) đã trở thành vật bất ly thân của mỗi người. Tuy nhiên, không ít người dùng rơi vào tình huống dở khóc dở cười khi đang cần rút tiền hoặc thanh toán gấp thì mới phát hiện thẻ đã hết hạn. Vậy thời hạn của thẻ được quy định thế nào và bạn cần làm gì để tiếp tục sử dụng?

Thời hạn hiệu lực của thẻ ngân hàng được quy định thế nào?

Theo quy định mới nhất tại Thông tư 18/2024/TT-NHNN, các tổ chức phát hành thẻ (TCPHT) có quyền tự quy định về thời hạn hiệu lực của thẻ dựa trên chính sách kinh doanh và công nghệ của mình.

Cụ thể, tại khoản 5 Điều 9 Thông tư 18/2024/TT-NHNN nêu rõ:

"TCPHT phải quy định về thời hạn hiệu lực của thẻ, trong đó thời hạn hiệu lực đối với thẻ trả trước định danh không được quá 03 năm. Trước khi tiếp tục gia hạn thẻ cho khách hàng, TCPHT phải thực hiện các biện pháp xác thực, xác minh lại khách hàng theo quy định pháp luật về phòng, chống rửa tiền và quy định tại Thông tư này."

Thông thường, các ngân hàng thương mại tại Việt Nam như Vietcombank, Agribank, Techcombank... thường áp dụng thời hạn từ 05 đến 08 năm cho thẻ ghi nợ nội địa. Để biết chính xác, người dùng có thể kiểm tra thông tin in trên mặt trước của thẻ vật lý (thường là định dạng MM/YY - tháng/năm hết hạn) theo quy định về thông tin trên thẻ tại Điều 11 Thông tư 18/2024/TT-NHNN.

Thẻ ATM hết hạn: Muốn dùng tiếp phải làm gì?

Khi thẻ hết hạn, các giao dịch vật lý như rút tiền tại cây ATM hay quẹt thẻ tại máy POS sẽ bị từ chối. Tuy nhiên, số tiền trong tài khoản của bạn vẫn được bảo toàn. Để tiếp tục sử dụng, bạn cần thực hiện thủ tục gia hạn hoặc phát hành lại thẻ.

Quy trình gia hạn thẻ theo quy định mới

Dựa trên Điều 9 Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy trình gia hạn thẻ hiện nay đã được tối ưu hóa, đặc biệt là việc xác thực thông tin khách hàng:

• Bước 1: Đến chi nhánh/quầy giao dịch ngân hàng gần nhất hoặc thực hiện qua ứng dụng Mobile Banking (nếu ngân hàng hỗ trợ gia hạn online).
• Bước 2: Xuất trình giấy tờ tùy thân còn hiệu lực. Theo quy định mới, bạn có thể sử dụng Thẻ căn cước, Căn cước điện tử (qua tài khoản định danh điện tử mức độ 02) hoặc Hộ chiếu.
• Bước 3: Ngân hàng thực hiện các biện pháp xác thực, xác minh lại thông tin khách hàng để đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.
• Bước 4: Điền mẫu đơn yêu cầu gia hạn/phát hành lại thẻ.
• Bước 5: Nhận thẻ mới sau khoảng 5-7 ngày làm việc (hoặc nhận ngay nếu ngân hàng có dịch vụ phát hành thẻ nhanh).

Giải đáp các thắc mắc thường gặp

Thẻ hết hạn có gửi tiền vào được không?

Câu trả lời là CÓ. Thẻ ATM chỉ là công cụ để bạn truy cập vào tài khoản thanh toán. Khi thẻ hết hạn, tài khoản thanh toán của bạn vẫn hoạt động bình thường. Bạn vẫn có thể nhận chuyển khoản từ người khác hoặc gửi tiền vào tài khoản thông qua các ứng dụng ngân hàng số hoặc tại quầy giao dịch.

Tiền trong thẻ hết hạn có bị mất không?

Hoàn toàn không. Tiền của bạn nằm trong tài khoản ngân hàng, không nằm trên chiếc thẻ nhựa. Bạn có thể mang giấy tờ tùy thân ra ngân hàng để rút tiền mặt trực tiếp tại quầy ngay cả khi thẻ đã hết hạn.

Lưu ý quan trọng về bảo mật

Trong quá trình gia hạn thẻ, tuyệt đối không cung cấp mã PIN, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng số cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng gọi điện hỗ trợ gia hạn thẻ từ xa. Hãy luôn thực hiện giao dịch qua các kênh chính thống của ngân hàng.

Việc chủ động theo dõi thời hạn thẻ không chỉ giúp bạn tránh được những phiền toái trong giao dịch hàng ngày mà còn là cách để bạn quản lý tài chính cá nhân một cách chuyên nghiệp và an toàn hơn.