Trong nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, TP. Hà Nội đã chính thức triển khai tích hợp các dịch vụ công thiết yếu lĩnh vực hộ tịch lên môi trường điện tử. Đây là bước tiến quan trọng giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức và minh bạch hóa các thủ tục hành chính cốt lõi.

Bước ngoặt trong quản lý hộ tịch tại Thủ đô

Theo tinh thần chỉ đạo mới nhất, kể từ ngày 01/7/2022, toàn địa bàn Thành phố Hà Nội sẽ tổ chức triển khai tích hợp, cung cấp dịch vụ công thiết yếu lĩnh vực hộ tịch bao gồm các thủ tục: đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử và đăng ký kết hôn trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công Thành phố.

Việc triển khai này không chỉ đơn thuần là thay đổi hình thức nộp hồ sơ mà còn là sự thay đổi về tư duy quản lý. Theo quy định tại Luật Hộ tịch 2014, việc đăng ký hộ tịch là quyền và nghĩa vụ của mỗi công dân nhằm xác lập các sự kiện hộ tịch quan trọng. Việc đưa các thủ tục này lên môi trường trực tuyến giúp hiện thực hóa các quyền này một cách tối ưu nhất.

Quy trình tinh gọn, không gây phiền hà cho dân

Để đảm bảo việc triển khai diễn ra thông suốt, Sở Tư pháp Hà Nội đã ban hành quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trực tuyến chi tiết. Một trong những yêu cầu kiên quyết là các cơ quan chức năng phải thực hiện ngay việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ điện tử; tuyệt đối không để xảy ra tình trạng chậm muộn hoặc yêu cầu thêm các thông tin không cần thiết, trái với quy định tại Nghị định 123/2015/NĐ-CP.

Sự phối hợp liên ngành chặt chẽ

Sự thành công của mô hình này dựa trên sự kết nối đồng bộ giữa các cơ quan:

• Sở Thông tin và Truyền thông: Đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, vận hành ổn định Hệ thống thông tin "một cửa điện tử".
• Văn phòng UBND Thành phố: Hướng dẫn sử dụng hệ thống có kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
• UBND các cấp: Trực tiếp giải quyết hồ sơ, đảm bảo tính chính xác và kịp thời cho người dân.

Việc kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư giúp lược bỏ nhiều loại giấy tờ rườm rà, người dân chỉ cần đăng nhập tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia là có thể thực hiện giao dịch. Đây chính là minh chứng rõ nét cho mục tiêu xây dựng Chính quyền điện tử, phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.

Nếu có bất kỳ vướng mắc nào trong quá trình thực hiện, người dân có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan tư pháp địa phương hoặc tổng đài hỗ trợ dịch vụ công để được giải đáp kịp thời.