Trong nỗ lực đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và tăng cường ứng dụng chuyển đổi số, Cục Lãnh sự (Bộ Ngoại giao) vừa ban hành Hướng dẫn 5609/LS-XNC về việc triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Đây là bước tiến quan trọng giúp các cơ quan, tổ chức và cán bộ, công chức tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí khi thực hiện các thủ tục liên quan đến xuất nhập cảnh.

Chính thức triển khai 03 thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình

Theo thông báo từ Cục Lãnh sự, kể từ ngày 01/12/2025, cơ quan này sẽ chính thức tiếp nhận và giải quyết trực tuyến trên môi trường điện tử đối với 03 thủ tục hành chính trọng yếu. Việc triển khai này được thực hiện song song với hình thức nộp hồ sơ trực tiếp như hiện nay, tạo điều kiện linh hoạt cho người dân và tổ chức.

Cụ thể, 03 thủ tục bao gồm:

• Thủ tục cấp hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ tại cơ quan trong nước của Bộ Ngoại giao (Mã số TTHC: 2.002352).
• Thủ tục gia hạn hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ (đối với loại không gắn chip điện tử) tại cơ quan trong nước của Bộ Ngoại giao (Mã số TTHC: 2.002353).
• Thủ tục cấp công hàm đề nghị phía nước ngoài cấp thị thực tại cơ quan trong nước của Bộ Ngoại giao (Mã số TTHC: 2.002354).

Các quy định về đối tượng và tiêu chuẩn cấp hộ chiếu được thực hiện nghiêm ngặt theo Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam năm 2023.

Quy trình thực hiện và những lưu ý quan trọng

Người đề nghị có thể truy cập vào Cổng dịch vụ công Bộ Ngoại giao để thực hiện nộp hồ sơ và theo dõi quá trình xử lý. Việc áp dụng hình thức trực tuyến toàn trình đồng nghĩa với việc toàn bộ quy trình từ nộp hồ sơ, thanh toán lệ phí đến nhận kết quả đều có thể thực hiện từ xa.

Bên cạnh đó, Thông tư 08/2025/TT-BNG của Bộ trưởng Bộ Ngoại giao cũng đã cung cấp các hướng dẫn chi tiết về trình tự, thủ tục cấp và gia hạn các loại hộ chiếu này, đảm bảo tính thống nhất và minh bạch trong quản lý.

"Cục Lãnh sự trân trọng đề nghị các cơ quan thông tin rộng rãi tới cán bộ, công chức, viên chức về việc triển khai các thủ tục nêu trên theo hình thức trực tuyến toàn trình; đồng thời lưu ý người đề nghị vẫn có thể lựa chọn nộp hồ sơ trực tiếp tại Cục Lãnh sự và Sở Ngoại vụ TP. Hồ Chí Minh theo phương thức hiện đang áp dụng."

Trong quá trình triển khai, nếu có khó khăn, vướng mắc phát sinh, các cơ quan và cá nhân có thể liên hệ trực tiếp với Cục Lãnh sự qua số điện thoại 024.3799.2309 để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời. Đây là một phần trong kế hoạch tổng thể nhằm hiện đại hóa nền hành chính quốc gia, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.