Dịch vụ chuyển mạng thông tin di động giữ nguyên số thuê bao (Mobile Number Portability - MNP) là một bước tiến quan trọng trong việc thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh giữa các nhà mạng viễn thông. Tuy nhiên, để đảm bảo tính ổn định kỹ thuật và sự sẵn sàng của hệ thống, Bộ Thông tin và Truyền thông đã có những điều chỉnh quan trọng về mốc thời gian triển khai thực tế.

Thay đổi lộ trình triển khai dịch vụ MNP

Ngày 23/05/2016, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông đã ký ban hành Quyết định 846/QĐ-BTTTT. Văn bản này trực tiếp sửa đổi Quyết định 1178/QĐ-BTTTT ngày 23/09/2013 về việc phê duyệt Đề án triển khai dịch vụ chuyển mạng thông tin di động giữ nguyên số thuê bao tại Việt Nam.

Điểm đáng chú ý nhất trong quyết định mới này là việc điều chỉnh các mốc thời gian quan trọng trong lộ trình thực hiện:

• Thời gian kết nối thử nghiệm: Sẽ được thực hiện trong ít nhất 06 tháng và phải hoàn thành trước ngày 30/06/2017. So với lộ trình cũ, thời điểm này đã được lùi lại khoảng 01 năm.
• Thời gian cung cấp dịch vụ chính thức: Được ấn định trước ngày 31/12/2017, thay vì mốc 01/01/2017 như dự kiến ban đầu.

Mục tiêu nâng cao tính cạnh tranh thị trường viễn thông

Việc triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số không chỉ là yêu cầu kỹ thuật mà còn là một phần trong chiến lược phát triển bền vững theo Luật Viễn thông năm 2009. Dịch vụ này cho phép người dùng di động có thể chuyển đổi sang nhà cung cấp dịch vụ khác mà vẫn giữ nguyên số điện thoại đang sử dụng, từ đó buộc các doanh nghiệp viễn thông phải không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng để giữ chân thuê bao.

Theo quy định, việc triển khai sẽ được áp dụng đối với tất cả các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động mặt đất trên phạm vi toàn quốc. Điều này đảm bảo quyền lợi tối đa cho người tiêu dùng và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên kho số viễn thông quốc gia.

Dịch vụ chuyển mạng thông tin di động giữ nguyên số thuê bao là dịch vụ cho phép thuê bao di động của một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động mặt đất chuyển sang sử dụng dịch vụ của một doanh nghiệp khác trong khi vẫn giữ nguyên số thuê bao.

Trách nhiệm của các bên liên quan

Để đảm bảo lộ trình mới được thực hiện đúng hạn, các doanh nghiệp viễn thông cần phối hợp chặt chẽ với Cục Viễn thông trong việc xây dựng hệ thống kỹ thuật, trung tâm chuyển mạng và các quy trình nghiệp vụ liên quan. Việc lùi thời hạn cho thấy sự thận trọng của cơ quan quản lý nhằm đảm bảo khi dịch vụ ra mắt sẽ không gây ra các sự cố gián đoạn liên lạc cho người dùng.

Quyết định 846/QĐ-BTTTT có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký (23/05/2016). Các đơn vị trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông cùng các doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm tổ chức thực hiện nghiêm túc lộ trình này.

Việc triển khai thành công dịch vụ MNP sẽ đánh dấu một bước ngoặt lớn cho thị trường viễn thông Việt Nam, đưa môi trường kinh doanh tiệm cận hơn với các tiêu chuẩn quốc tế.