Tổng cục Thuế vừa chính thức phát đi Thông báo hỏa tốc số 217/TB-TCT về việc triển khai kế hoạch tạm dừng các ứng dụng công nghệ thông tin để thực hiện công tác bảo trì định kỳ. Đây là đợt nâng cấp quan trọng nhằm đảm bảo tính ổn định và an toàn cho hệ thống giao dịch điện tử giữa cơ quan thuế và người nộp thuế.

Hàng loạt dịch vụ thuế điện tử trọng yếu tạm ngừng giao dịch

Theo nội dung tại Thông báo 217/TB-TCT, để phục vụ công tác bảo trì và nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, Tổng cục Thuế sẽ tạm dừng hoạt động của một loạt các ứng dụng dịch vụ công trực tuyến. Cụ thể, các hệ thống sau sẽ tạm ngừng phục vụ:

• Khai thuế qua mạng (iHTKK): Hệ thống tiếp nhận hồ sơ khai thuế của doanh nghiệp.
• Nộp thuế điện tử (NTĐT): Dịch vụ cho phép người nộp thuế lập giấy nộp tiền vào Ngân sách Nhà nước.
• Dịch vụ thuế điện tử (eTax): Cổng thông tin tích hợp các dịch vụ thuế.
• Tập trung thông tin người nộp thuế (TPH).
• Thuế điện tử dành cho cá nhân (iCanhan).

Thời gian tạm dừng các dịch vụ nêu trên được xác định bắt đầu từ 18h00 ngày 25/5 và dự kiến kéo dài đến 07h00 ngày 28/5/2018. Việc lựa chọn thời điểm cuối tuần để bảo trì được xem là giải pháp nhằm giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của cộng đồng doanh nghiệp.

Người nộp thuế cần chủ động sắp xếp thời gian kê khai trước thời điểm hệ thống bảo trì (ảnh minh họa)

Lịch trình riêng cho hệ thống hóa đơn điện tử có mã xác thực

Riêng đối với ứng dụng Hóa đơn điện tử có mã xác thực (ICS), do tính chất đặc thù cần đảm bảo việc xuất hóa đơn liên tục cho hoạt động bán hàng, Tổng cục Thuế đã bố trí lịch bảo trì chia làm hai giai đoạn ngắn:

• Giai đoạn 1: Từ 22h00 ngày 25/5 đến 07h00 ngày 26/5/2018.
• Giai đoạn 2: Từ 22h00 ngày 26/5 đến 07h00 ngày 27/5/2018.

Ngoài các khung giờ thông báo cụ thể nêu trên, các hệ thống ứng dụng của ngành Thuế vẫn sẽ vận hành và tiếp nhận dữ liệu bình thường. Cơ quan thuế khuyến cáo người nộp thuế, đặc biệt là các kế toán viên, cần nắm vững lịch trình này để chủ động hoàn tất các thủ tục kê khai hoặc nộp thuế trước thời điểm hệ thống tạm dừng, tránh tình trạng chậm trễ dẫn đến các rủi ro pháp lý không đáng có theo quy định tại Luật Quản lý thuế.

Thông báo bảo trì sẽ hiển thị trực tiếp trên các cổng thông tin dịch vụ thuế điện tử (ảnh minh họa)

Lời khuyên cho doanh nghiệp và người nộp thuế

Việc bảo trì hệ thống là hoạt động kỹ thuật cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ công. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi, người nộp thuế nên:

1. Kiểm tra lại thời hạn nộp các loại tờ khai thuế trong tháng 5/2018 để thực hiện sớm hơn thời điểm 18h ngày 25/5.
2. Đối với các doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử có mã xác thực, cần lưu ý khung giờ đêm để tránh gián đoạn việc xuất hóa đơn cho khách hàng.
3. Thường xuyên theo dõi các thông báo mới nhất trên cổng thông tin của Tổng cục Thuế để cập nhật tình hình khôi phục hệ thống.

Trong trường hợp có vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện, người nộp thuế có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của cơ quan thuế quản lý trực tiếp để được hướng dẫn xử lý kịp thời.