Xóa bỏ rào cản địa giới trong giải quyết thủ tục hành chính

Nhằm bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính thông suốt, liền mạch và hiệu quả, đặc biệt là trong bối cảnh sắp xếp các đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã, Văn phòng Chính phủ đã ban hành Công văn 4974/VPCP-KSTT. Đây được xem là một bước đi quyết liệt để hiện thực hóa mô hình chính quyền số hiện đại, không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Cán bộ hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến (ảnh minh họa)

Tích hợp 100% dịch vụ công lên Cổng quốc gia

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm mà Chính phủ đặt ra là yêu cầu Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố phải chỉ đạo khẩn trương tích hợp, cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Thời hạn cuối cùng để hoàn thành mục tiêu này là trong tháng 6/2025.

Việc tích hợp này không chỉ đơn thuần là đưa các thủ tục lên môi trường mạng mà còn yêu cầu các địa phương phải rà soát, đánh giá lại chất lượng các dịch vụ đang cung cấp. Đặc biệt, những dịch vụ công ít phát sinh hồ sơ cần được nâng cấp, hoàn thiện để đảm bảo tính thuận tiện, thực chất cho người dân và doanh nghiệp.

Mô hình Bộ phận Một cửa hiện đại giúp tối ưu hóa quy trình giải quyết hồ sơ (ảnh minh họa)

Khai tử Cổng dịch vụ công cấp tỉnh riêng biệt từ 01/7/2025

Điểm đáng chú ý nhất trong lộ trình cải cách lần này là việc không tiếp tục duy trì Cổng Dịch vụ công cấp tỉnh riêng biệt kể từ ngày 01/7/2025. Thay vào đó, các địa phương sẽ hợp nhất sử dụng một Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh duy nhất, kết nối và đồng bộ dữ liệu hoàn toàn với hệ thống quốc gia.

Bên cạnh đó, các địa phương cần thực hiện nghiêm các yêu cầu sau:

• Số hóa hồ sơ: Thực hiện nghiêm việc số hóa giấy tờ, kết quả giải quyết ngay trong quá trình tiếp nhận tại Bộ phận Một cửa.
• Kiện toàn nhân sự: Đảm bảo cơ sở vật chất và quy chế làm việc phù hợp khi chuyển đổi sang mô hình chính quyền địa phương mới.
• Cập nhật dữ liệu: Kịp thời công bố danh mục thủ tục hành chính áp dụng sau sáp nhập đơn vị hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia.

Việc thống nhất về một đầu mối không chỉ giúp tiết kiệm nguồn lực đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin mà còn tạo ra trải nghiệm đồng nhất cho người dân dù ở bất cứ địa phương nào. Đây là nền tảng quan trọng để Việt Nam tiến tới một nền hành chính phục vụ, minh bạch và hiện đại.