Trong không khí hối hả của những ngày giáp Tết Mậu Tuất 2018, nhu cầu đi lại tăng cao khiến việc mua vé tàu, xe trở nên khó khăn. Pháp luật quy định rõ quyền ưu tiên và chế tài xử phạt nghiêm khắc đối với hành vi từ chối phục vụ người cao tuổi và người khuyết tật.