Từ ngày 01/03/2011, ngành Hải quan chính thức áp dụng Tuyên ngôn phục vụ khách hàng với cam kết rút ngắn thời gian đăng ký tờ khai xuống còn 30 phút, đánh dấu bước ngoặt lớn trong nỗ lực cải cách hành chính và tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.